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Le projet
Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours d’insertion fondé sur le travail salarié et un accompagnement social et professionnel individualisé.
Pour accompagner près de 3000 personnes par an (incluant les salariés en insertion et les bénéficiaires de nos programmes), plus de 400 salariés permanents travaillent au siège à Pantin et dans sa vingtaine d'établissements.
Ares Services Val-de-Marne est l’un des établissements du Groupe Ares. Cette entreprise d’insertion créée en 1994 accompagne 143 salariés en insertion qui travaillent en sous-traitance industrielle sur les sites de ses clients sur des prestations de tri de déchets, nettoyage industriel, réparatio et logistique de chantier.
Le poste
Sous la responsabilité du directeur, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer la sécurité des personnes et des équipements sous sa responsabilité :
- Garantir le respect de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité.
- Animer auprès des salariés la politique sécurité d’Ares. S’assurer de sa mise en œuvre par des contrôles réguliers.
- Remédier à tout manquement ou risque identifié. Proposer des améliorations en lien avec les clients le cas échéant.
- Définir et garantir l’atteinte des objectifs de production et de qualité :
- Participer à l’élaboration du budget : perspectives d’activités et propositions de développement, moyens nécessaires pour réaliser les objectifs et propositions d’amélioration de la rentabilité.
- Mettre en œuvre les moyens validés dans le cadre du budget et du plan d’action annuel.
- Garantir la remontée des informations liées à la production dans les temps impartis et de manière fiable.
- Garantir la facturation de l’ensemble des prestations dans les délais prévus. En cas de retard de paiement mettre en œuvre les actions nécessaires au recouvrement des factures.
- Définir, mettre en place et s’assurer de la mise à jour des outils de suivi de la production et de la qualité.
- Analyser les résultats de performance et de qualité. En cas d’écarts, proposer et mettre en œuvre les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs.
- Auditer régulièrement l’organisation « 5S ». Définir et mettre en œuvre des mesures d’amélioration.
- Définir et garantir les besoins en approvisionnement des différents chantiers. Gérer les achats selon les procédures définies.
- Animer la relation client et développer les relations commerciales avec les clients existants :
- Etre en relation régulière avec les clients. S’assurer de leur satisfaction. Etudier avec eux les possibilités de développement des activités.
- Répondre aux demandes de devis dans les temps impartis.
- S’assurer, dans les délais impartis, de la transmission des outils de suivi de l’activité aux clients.
- Participer à l’élaboration des propositions commerciales sur les prospects en support du service commercial.
- Prospecter de nouveaux clients en fonction des objectifs commerciaux.
- Superviser l’accompagnement des salariés dans l’acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux nécessaires à la mise en place de leur projet social et professionnel :
- Tenir compte des contrats d’objectifs des salariés dans l’élaboration du planning.
- Soutenir et prendre le relais des chefs d’équipe dans la gestion des cas particuliers difficiles.
- S’assurer de la mise en œuvre des moyens nécessaires à l’acquisition des savoir-être et savoir-faire en lien avec les contrats d’objectifs des salariés : respect des règles, organisation du travail et formation au poste de travail.
- Manager les salariés placés sous sa responsabilité :
- Proposer et mettre en œuvre l’organisation des moyens humains de façon à optimiser l’efficacité de son/ses services.
- Animer et encadrer ses équipes. Fixer les objectifs et les priorités et les communiquer. Veiller à une répartition adaptée des charges de travail. Contrôler le travail effectué par les collaborateurs sous sa responsabilité.
- Veiller au respect des règles et des consignes de travail et réagir en cas de manquement.
- Contribuer à développer la motivation des équipes, entretenir une ambiance de travail positive, professionnelle et agréable et un état d’esprit constructif. Veiller à ce qu’elles soient régulièrement informées des activités et des projets du groupe en général et du service en particulier.
- Assurer en lien avec le service ressources humaines le recrutement, les évolutions de poste, la coordination de son/ses équipes.
- Réaliser les entretiens annuels d’appréciation avec les personnes placées sous sa responsabilité. Définir et valider avec eux les objectifs annuels.
- Déterminer les besoins de son équipe en formation.
Des missions additionnelles pourront vous être confiées en fonction de votre profil.
Processus de recrutement
- Un entretien RH
- Un entretien avec le directeur de l’établissement
- Un entretien avec les équipes (production & sociale)
