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Contexte
Le Gret est une organisation de solidarité internationale dont l’objectif est d’améliorer les conditions de vie des populations les plus vulnérables et de promouvoir la justice sociale, tout en préservant notre planète. Créée en 1976, l’association est désormais présente en Afrique, en Asie et en Amérique latine. Ses domaines d’expertise sont multiples : ressources naturelles, services essentiels, villes et habitats, insertion et emploi, nutrition et santé, systèmes alimentaires, gouvernance foncière, économie et finance inclusives.
Les actions du Gret reposent sur une démarche de recherche-action, de co-construction avec les communautés et sur la création de liens avec un vaste réseau de partenaires. En partageant leurs expériences et connaissances, ses équipes contribuent également à faire évoluer les politiques publiques et les pratiques de développement.
Dans ses interventions comme dans son fonctionnement interne, le Gret prône l’égalité de genre et la participation démocratique. L’association est aussi particulièrement engagée dans la préservation de la biodiversité et la lutte contre le changement climatique.
Pour plus d’informations : gret.org
Le GRET souhaite mieux prendre en compte les évolutions des technologies de l’information et aussi mieux répondre à ses besoins de suivi, de communication et d’information. Il entreprend actuellement une refonte de son système d’information comprenant plusieurs modules dont une architecture cloud avec MS365 (à poursuivre), une solution de gestion des RH, un logiciel comptable, un ERP (en cours de développement), un outil de gestion du temps (en beta-test), une solution de gestion des déplacements (en beta-test), des outils métiers et une base documentaire/base de références (à développer), une pile de données avec des intégrateurs et 1 datawarehouse (en développement).
Le GRET développe aussi des outils spécifiques à ces métiers : suivi-assainissement (AROS), sensibilisation à la nutrition et l’hygiène (AlloLaafia), suivi de ménages, suivi de chantiers urbains (Dispositif case-manager), etc.
Le GRET recrute la personne qui aura la charge d’accompagner ses évolutions et de participer au développement des Système d’information (SI) du GRET. Il (elle) aura pour mission d’être le lien entre les systèmes d’information et le reste du collectif du GRET. Cette personne sera aussi impliquée dans les activités et la réflexion stratégique de l’équipe Système d’Information.
Descriptif général du poste
Le(a) chargé(e) de projet Système d’information et conduite du changement accompagnera l’équipe Système d’Information & la Direction dans la valorisation du système d’information.
Il (elle) accompagnera les équipes pour une meilleure utilisation du SI dans son ensemble. Il (elle) assurera avant tout le lien avec les utilisateurs finaux, au siège et dans les différents pays d’intervention du GRET. Il (elle) accompagnera l’équipe SI dans sa relation avec les prestataires externalisés en charge de la maintenance et du développement des solutions SI.
Parallèlement, il (elle) participera au développement du SI, particulièrement la mise à niveau d’outil numérique (SharePoint, Intranet, Base documentaire…) et la configuration de tableau de bord via Power BI ou d’autres outils métiers.
Il (elle) sera intégré(e) à l’équipe Système d’information composée de 6 personnes (réparties entre le Burkina Faso et la France.
Tâches et responsabilités
Sous la responsabilité du Responsable SI et de la Direction, le(a) chargé(e) de projet Système d’information et conduite du changement sera en charge des missions suivantes :
1. Conduite du changement
· Élaborer et mettre en œuvre la conduite du changement pour accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles applications et outils digitaux.
· Concevoir et mener des actions adaptées aux différents contextes (France et pays d’intervention).
· Contribuer à la documentation et à la création de guides/tutoriels utilisateur pour faciliter l'autonomie des utilisateurs.
· Recueillir les retours d'expériences des utilisateurs afin d'identifier les améliorations potentielles à apporter aux applications.
2. Participer au développement du SI
· Piloter et contribuer au développement de l’Intranet et de l’archivage au GRET, notamment avec les services associés à Office 365 (SharePoint, Power automate, autres…). L’archivage est une priorité pour ce poste.
· Piloter l’intégration de la base documentaire avec notre SI.
· Accompagner la mise en place la plus efficace des workflows, que ce soit technique ou par la révision des processus.
· Participer à l’analyse de données : notamment réaliser des tableaux de bords et outils de suivi avec Power BI.
· Avec l’appui technique de l’équipe SI, contribuer à la gestion des différentes bases de données, au bon fonctionnement du datawarehouse et à la mise en place des intégrations entre systèmes.
3. Appui à l’équipe SI en cas de besoin
· Accompagner la réflexion stratégique de l’équipe SI.
· Participer aux comités de pilotage des SI.
· En cas d’absence ou de besoin ponctuel, appuyer l’équipe informatique pour le support et l’administration : création de comptes, réinitialisation des mots de passe, gestion des droits des utilisateurs, gestion des listes de diffusion, synchronisation, cloud, gestion des accès aux serveurs partagés, activation de licences, visioconférence, problèmes divers, etc.
