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L’environnement :
Nous sommes une équipe de passionnés, de ceux qui foncent la tête dans le guidon et assument leurs convictions. Farouches optimistes, nous croyons que le vélo est un ingrédient de bonheur et de liberté. Depuis 2017, Fleeta opère au service des acteurs des changements de mobilité, en tant que fournisseur, mainteneur, gestionnaire et reconditionneur.
Après Lyon puis Nantes, nous recherchons un.e Responsable d’Exploitation pour rejoindre notre équipe dynamique et lancer la toute nouvelle implantation du groupe : l’Ile de France. Si vous êtes passionné.e par le monde du cyclisme et que vous souhaitez contribuer activement à l’avenir de la société, cette opportunité est faite pour vous. Nous mettons l’ensemble des moyens et outils nécessaires pour vous aider à exceller dans votre rôle. Rejoignez-nous et participez à notre mission de rendre le cyclisme plus accessible et plus durable que jamais.
Missions :
En tant que Responsable d’Exploitation au sein de notre structure, vous évoluerez sur un poste indispensable au bon fonctionnement de nos opérations et de la satisfaction client sur l’ensemble de l’Ile de France. Vos missions seront diverses et regroupées autour de plusieurs thématiques essentielles :
Management d’équipe :
- Encadrer et animer au quotidien l’équipe technique.
- Incarner et retranscrire les valeurs, les objectifs et la stratégie de l’entreprise auprès de l’équipe technique.
- Veiller au développement des compétences de chacun.
Gestion d’atelier :
- En collaboration avec les autres services, organiser et planifier les opérations en atelier et interventions extérieures pour le traitement des commandes clients et des marchés d’exploitation :
- Montage de vélos neufs.
- Déploiement de nouvelles flottes.
- Entretien, maintenance préventive, maintenance curative.
- Départs et retours de location.
- Reconditionnement des flottes d’occasion.
- Incarner la posture de référent technique au sein de l’équipe.
- Assurer la gestion des flux de travail (moyens humains, techniques et matériels).
- En collaboration avec la Direction d’Exploitation, veiller à l’optimisation des processus.
- Apporter des solutions en cas d’aléas sur des opérations techniques.
- Assurer le renfort de l’équipe en atelier et interventions extérieures au besoin.
Gestion matérielle :
- Veiller au suivi des stocks de l’atelier (consommables, pièces détachées, EPI).
- Anticiper les besoins et lancer les demandes de réapprovisionnement auprès du service achat.
- Assurer la bonne tenue, rangement et propreté de l’atelier.
- Assurer le suivi et l’entretien des équipements de l’atelier (outillage, flotte de véhicules de service, mobilier, …).
- Assurer le bon suivi des consignes de gestion des déchets conformément aux processus établis.
Qualité et Conformité :
- Garantir la qualité des opérations réalisées et le respect des normes de sécurité et environnementales.
- Garantir le respect des cahiers des charges clients.
- Suivre et analyser les contrôles qualité de l’équipe.
- Adopter une démarche d’amélioration continue.
Relation interne et client :
- Assurer l’interface entre l’équipe technique et les autres services.
- Assurer l’interface entre l’équipe technique et les clients.
Reporting :
- Coordonner le remplissage de compte-rendu d’interventions de l’équipe pour les clients et en interne.
- Veiller au suivi des indicateurs de performance de votre équipe.
- Effectuer le bilan hebdomadaire des opérations réalisées auprès des autres services et de la Direction.
- Participer activement aux différentes réunions régulières de production afin de garantir les délais de livraison.
Perspectives d’évolution : Le site de l’Ile de France ouvrira ses portes en septembre 2025. Durant les premiers mois, vous devrez faire preuve d’autonomie pour mettre en place les opérations et assurer le bon fonctionnement du site. À partir de janvier-février 2026, vous serez impliqué.e dans le recrutement de l’équipe technique que vous animerez. À terme, vous piloterez une équipe technique solide sur la région, gérerez leurs plannings, et assurerez le lien entre la direction et les équipes, ainsi qu’entre les clients et les équipes.
