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Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre développement et remplir notre mission de leader sur le marché de la Food.
Nous nous développons en B2B dans le secteur du tourisme, afin de fournir aux clients de résidences vacances, une solution de repas, qui soit à la fois de qualité et responsable.
Nos valeurs 🌍
Chez Famileat, toute la chaine de production est adaptée pour fournir un service de repas cuisinés éthique et responsable. Nos produits sont 100% français, de saison et nous travaillons le plus possible en direct des producteurs. Notre politique : zéro gaspillage alimentaire ! Nous ne jettons rien grâce à notre modèle de production "A la commande" !
En tant qu’entreprise familiale et engagée, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant dans lequel se développer et évoluer. Pour que chaque jour soit toujours différent !
Missions 🚀
Rattaché(e) à la direction commerciale, nous recherchons une personne pour assurer le suivi opérationnel de nos comptes clients (secteur tourisme et résidences séniors), et nous aider à développer nos partenariats. Vos principales missions seront les suivantes :
- Garantir une bonne relation entre Famileat et nos clients grands comptes.
- Suivi des KPI’s, reporting, et analyse des volumes.
- Aide à la création d’outils de communication (Newsletters, présentations commerciales, menus).
- Veiller au bon fonctionnement des process pour garantir la satisfaction du client final en étroite collaboration avec le service logistique, production et customer success.
- Suivi opérationnel des livraisons des clients chez nos partenaires
- Assurer la relation avec le service client pour répondre à 100% des demandes de nos clients
