Ton rôle en tant que Senior Product Manager B2C 🚀
En tant que Product Manager au sein de l'équipe Loyalteam, tu auras la responsabilité de favoriser le ré-achat (repeat) des personnes qui ont déjà voyagé avec Evaneos, sur l’ensemble de nos marchés (FR, DE, ES, IT, NL) et nos différents canaux (site public & app mobile).
Voici les challenges que tu devras relever avec ton équipe :
Favoriser le ré-engagement grâce à des recommandations personnalisées
Optimiser le parcours pour les repeaters (personnalisation)
Encourager la fidélité de nos clients en créant une communauté de voyageurs engagés et en leur proposant un programme de fidélité avantageux (collaboration avec l’équipe Loyalty)
Maximiser la satisfaction client (collaboration avec l’équipe customer care)
Cette offre est peut-être le job de tes rêves si 🤝
Tu es product manager expérimenté(e) (5 ans et +).
Tu es très à l’aise pour analyser des données business & comportementales. Ton premier réflexe pour appréhender une discovery, c’est de mettre en place une approche analytique !
Tu aimes travailler sur un scope large et complexe pour en extraire les opportunités immédiates. Ton moteur : créer un impact significatif !
Tu as une forte appétence business et une bonne compréhension des leviers de croissance d’une marketplace.
Tu as une facilité à communiquer et tu sais embarquer une équipe pour répondre au mieux et collectivement à un problème utilisateur.
Tu sais collaborer avec des stakeholders nombreux.
L’innovation ne te fait pas peur : tu n’hésites pas à expérimenter des possibilités nouvelles pour en dégager des opportunités (IA, anyone?) pour pimenter les choses ! 😎
Tu es rigoureux(se) et organisé(e), tu sais organiser ton travail et celui de ton équipe, et également structurer et partager les informations.
Tu es curieux(se) et enthousiaste, tu as envie d'apprendre et partager tes bonnes pratiques avec la communauté produit chez Evaneos.
L'amélioration continue est une seconde nature pour toi : tu promeus la remise en question pour toi et aides tes collaborateurs à le faire également.
You are fluent ! Tu es capable de mener une réunion, d'échanger, de pitcher, ainsi que de mener des entretiens utilisateurs en anglais.
✨ Bonus : tu as déjà travaillé sur des enjeux de fidélisation ✨
Notre Engagement pour la Diversité et l'Inclusion 🛠️
Nous tenons également à souligner que nous adhérons pleinement à la diversité et que nous faisons de notre mieux pour créer un environnement sûr et inclusif. Nous nous engageons à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit le genre, l'orientation sexuelle, l'origine, le handicap ou toute autre caractéristique qui fait de vous ce que vous êtes.
Avantages 🎁
Nous plaçons le bien être des “Evaneossien(ne)s” au centre de nos valeurs :
Bureaux récemment rénovés près de Saint-Lazare dans le 9ème.
Télétravail hebdomadaire et Traveling TT pour travailler plusieurs fois par an dans d’autres pays/régions.
10 RTT, Flexi Fridays, RTT solidarité, etc.
Budget voyage via le CSE pour découvrir les services Evaneos.
PC ou MacBook Pro fourni au choix.
Cours de yoga, méditation, improvisation, sports en partie pris en charge par Evaneos grâce au partenariat avec Gymlib.
Des événements internes pour se connaître, découvrir et échanger : déjeuners culturels, seminaires, afterworks, daily, rétro, café, etc.
Notre politique de rémunération nous permet de définir une fourchette de salaire selon l’expérience professionnelle et le niveau d’impact d’une personne.
À titre indicatif, la rémunération pour ce poste se situe dans une fourchette de 60k à 70k€.