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MISSION, CADRE ET CONTEXTE DU POSTE Placé/e sous l'autorité hiérarchique du responsable adjoint de la mission Administrative et logistique, il/elle est chargé/e d'effectuer la revue de la demande technique, logistique, administrative et financière en matière de sous-traitance et gère de manière centralisée sa refacturation auprès des clients. Il/elle participe également à l'élaboration des devis, en lien avec les usagers et les laboratoires partenaires.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Être en relation avec les clients et les laboratoires partenaires, en amont et en aval des analyses ;
- Collecter les informations auprès des clients pour l'élaboration des devis ou pour toute réponse technique à leur apporter par les différents secteurs, incluant la collecte et logistique associées ;
- Elaborer et gérer les devis ;
- Réceptionner au LDA39 les échantillons destinés à la sous-traitance, réaliser la revue technique, compléter la demande du client et les reconditionnements des prélèvements (suivant le contexte des demandes et les habilitations nécessaires) ;
- Enregistrer les dossiers de sous-traitance et autres dossiers en suppléance en soutien de ses collègues secrétaires techniques ;
- Suivre le retour des résultats d'analyse des laboratoires sous-traitants et effectuer les relances en tant que de besoin ;
- Vérifier la facturation de la sous-traitance et effectuer la refacturation auprès des clients ;
- Gérer les stocks et/ou les commandes de consommables (flacons, glacières,.) auprès des laboratoires sous-traitants ;
- Participer aux démarches visant à l'amélioration de la satisfaction du client ;
- Contribuer au maintien des accréditations Cofrac de son secteur et gérer tout le bloc sous-traitance, notamment en lien avec l'évaluation des fournisseurs et sous-traitants ;
- Communiquer et recoller les informations au sein des secteurs du laboratoire.
ACTIVITES SECONDAIRES
- Gérer la partie administrative courante
- Enregistrer les échantillons
- Trier, classer et archiver de documents
PRÉREQUIS
- BAC +2 ou diplôme de niveau III, en lien avec les spécialités de chimie des eaux et à un niveau moindre microbiologie
- Expérience souhaitée dans des fonctions similaires
COMPETENCES TECHNIQUES
- Connaissances en Chimie, bactériologie, microbiologie, flaconnages, environnement accréditation COFRAC
- Secrétariat technique (téléphone, prise de note, enregistrements, etc.)
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power-point, LIMS Dilabo) ;
- Procédures d'organisation générale et techniques en laboratoire ;
QUALITES
- Rigueur, sens de l'organisation, respect des règles de confidentialité ;
- Sens du travail en équipe et bonne aptitude à la communication ;
- Ponctualité ;
- Polyvalence, anticipation et réactivité ;
CONDITIONS D'EXERCICE ET MOYENS TECHNIQUES
- Horaires d'ouverture du laboratoire : 8h30 - 12h30 ; 13h30 - 17h00
- Contacts directs et permanents avec le public
- Horaires de travail : 39 heures par semaine
- Utilisation des outils bureautiques : Word, Excel, LIMS (Diplabo),
SECURITÉ SANTÉ ET CONDITIONS DE TRAVAIL
- Respect des règles d'hygiène et des consignes de sécurité
- Travail en salle de réception des échantillons
- Manipulation de produits potentiellement dangereux, d'agents infectieux et/ou de liquides ou milieux biologiques potentiellement contaminés
- Respect des règles de protection individuelles et collectives
- Grande disponibilité vis-à-vis des usagers.
SALAIRE
- Traitement indiciaire
AVANTAGES
- 25 ou 27 jours de congés payés
- Participation employeur à la prévoyance
- Prestations d'action sociale : chèques vacances, loisirs et billetterie à des prix attractifs
- Tickets restaurant
