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A propos de De la Ferme au Quartier (FAQ)
Une coopérative territoriale pour démultiplier les circuits courts sur le bassin stéphanois !
De la Ferme au Quartier est un projet territorial innovant qui vise à développer la vente de produits alimentaires de proximité en circuits courts afin de répondre aux défis du changement climatique, de soutenir l’agriculture paysanne locale et de structurer des filières équitables.
De la Ferme au Quartier commercialise actuellement les productions de 100 fermes du bassin stéphanois auprès des particuliers (paniers, commande en ligne, groupements d’achat, magasin de producteurs) et des professionnels (magasins bio, restauration collective, primeurs, restaurants, crèches, etc.)
Enfin, De la Ferme au Quartier s’appuie sur les principes et les outils de l’Intelligence Collective et de la Gouvernance partagée dans son organisation et son fonctionnement quotidien afin de favoriser l’autonomie et l’épanouissement de chacun et de garantir que le projet soit la copropriété de tou.te.s : salariés, fournisseurs, clients professionnels/particuliers et partenaires.
Résumé du poste :
Le.la candidat.e intégrera le pôle Développement de l’offre Professionnelle au sein De la Ferme au Quartier, aujourd’hui composé de 2 personnes.
Il.elle sera en charge des missions suivantes :
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Assurer la gestion des commandes d’une partie du portefeuille clients professionnels (Restauration, Distribution, Artisans, Transformateurs) – (70%)
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Prise des commandes clients par téléphone ou mail
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Saisie des commandes sur le logiciel de gestion
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Relance des clients professionnels pour les commandes
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Commercialisation des surplus de production ou de stock, des dates courtes en collaboration avec l’équipe achats
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Suivi des commandes clients jusqu'à l'arrivée chez le client
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Gestion du SAV relative aux livraisons chez le client : rupture, ré-expéditions, remplacements, retours sur la qualité des produits, retours livraisons, coordination avec l’équipe préparation/livraison
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Appui commercial (25%)
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Édition des catalogues hebdomadaires à destination des clients professionnels
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Annonce des nouveautés, ruptures, promotions lors de l’édition du catalogue
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Entretien de la relation client dans le cadre de commande défini par le pôle Commercial Pro’
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Réunions commerciales avec les commerciaux terrains et le pôle achat
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Participer à la vie collective de la coopérative (5%)
Réunions d’équipe hebdomadaire
Conditions
- CDI
- Volume horaire de 28 heures/ semaine
- Rémunération au SMIC + prise en charge à 100 % de la mutuelle + prise en charge d’une partie des frais de transport
- Lieu de travail : 11 All. Mathieu Murgue, 42100 Saint-Étienne
