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Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.
Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.
Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d'histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création un modèle d'économie et solidaire, responsable et durable. Pour ses clients comme pour ses talents.
Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement.
Poste et missions
En tant que Directeur/Directrice du département de production de crédits, vous intégrez une des Directions clefs de notre Entreprise.
La direction de la Production des Crédits est au cœur de la relation client avec le réseau commercial du Crédit Coopératif et vise une qualité de service au meilleur niveau.
En étroite collaboration avec votre manager de gouvernance, vous impulsez la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise pour la Direction Produits et Services de Crédits. Votre périmètre recouvre les activités de production, SAV et vie des Prêts, Crédits Complexes / Syndications, Assistance et Pilotage.
Vous venez en appui de vos équipes - 50 personnes, managers et collaborateurs - pour optimiser le pilotage et la production de votre périmètre.
Vous êtes le garant d'un fonctionnement performant, toujours au service de nos clients.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Management
- Vous êtes le garant de la production de vos équipes dans les délais et contraintes légales et réglementaires imparties et proposer toute action ou changement pour se faire
- Vous identifiez les compétences métiers nécessaires pour atteindre les objectifs en liaison avec les services RH -recrutement, formation, entretiens annuels et professionnels
- Vous animez, accompagnez l'équipe managériale, déterminez et suivez la réalisation des objectifs
- Vous êtes en appui si besoin sur les situations individuelles et collectives
Gestion de projet et du changement
- Vous conduisez des projets de transformation / optimisation de votre unité afin d'offrir le meilleur service client, avec l'appui des services de la Direction des Crédits
- Vous accompagnez vos équipes dans ces projets - impacts individuels, formation..
Contrôle, conformité et risques
- Vous contribuez à la construction de la cartographie des risques
- Vous vous assurez de la conformité réglementaire des activités sous votre responsabilité
- Vous suivez la mise en œuvre des recommandations des autorités de contrôle
