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Avec Nos Proches

Soutien des proches aidants grâce à l'écoute par téléphone et l'entre-pair. Un aidant accompagne un proche fragilisé par la maladie, le handicap ou l'âge. Ils sont 11 millions en France.

💡 Structure de l’ESS

Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.

Site internet
Association
< 15 personnes
Public vulnérable

Nous avons réalisé une mesure d’impact en interne.

Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.

N'a pas encore communiqué de documents de transparence

🎯 Contexte :

L’association Avec Nos Proches cherche un binôme freelance expérimenté (Proxy Product Owner + Designer UX/UI) pour l’accompagner dans la refonte du back-office de son site internet. Ce back-office est l’outil central de gestion de notre ligne d’écoute téléphonique dédiée aux aidants.

L’outil actuel (WordPress, hébergé chez OVH) fonctionne mais nécessite une refonte globale pour être plus intuitif, fiable, évolutif et mieux répondre aux besoins des bénévoles et de l’équipe opérationnelle.

🎯 Objectif de la mission :

Cadrer, concevoir et préparer le développement du nouveau back-office à travers une démarche co-construite et centrée utilisateur.

Nous cherchons un binôme soudé, facilitateur, capable de proposer des solutions concrètes, tout en impliquant les parties prenantes (bénévoles, équipe, prestataires).

📌 Missions :

Cadrage : compréhension de l’écosystème, analyse des usages, clarification des objectifs
Ateliers utilisateurs : recueil des besoins, formalisation de parcours types
UX/UI : wireframes, design system, itérations
Spécifications fonctionnelles : livrables clairs pour les développeurs
Livrables : dossier de cadrage, wireframes, specs, critères d’acceptation, estimation chiffrée

Binôme expérimenté PPO + UX/UI

Capacité à travailler en autonomie ET en co-construction

Excellente écoute, pédagogie, sens de la synthèse

Expérience dans le secteur associatif ou avec des bénévoles : un plus

Méthodologie produit / centrée utilisateur exigée

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