Tes missions
- Gestion opérationnelle des projets (aide à la conception des applications, formation au back office, traitement des demandes clients, publication des applications sur les stores, mise à jour des plannings, intégration des contenus…)
- Suivi du bon fonctionnement de nos applications mobiles (mises à jour, débugage, tests à distance et in situ, etc.)
- Création de contenu pour les clients (tutoriels, bonnes pratiques…)
- Gestion de la relation clients (fidélisation, stratégie d’upsell)
- Marketing et communication BtoB pour valoriser le travail accompli avec les clients (rédaction de use case, gestion des réseaux sociaux, aide à la conception de newsletters ciblées pour les prospects et les clients, mise à jour du site internet…)
- Veille sectorielle et de la concurrence