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🎯 Le poste
Aujourd’hui, ALVEUS s’entoure d’une flotte d'environ 800 tuteurs indépendants qui travaillent activement dans nos Ruches parisiennes.
Ce stage a été crée il y a 3 ans afin d’optimiser les missions proposées à chaque tuteur, en fonction de leurs profils et en fonction des besoins de nos Ruches.
Tu seras un pilier pour la bonne organisation des tutorats et un véritable communicant entre les tuteurs, les Responsables de Ruches et les Responsables de Zones (manager des Responsables de Ruches)
🎯 Les missions
1. La Gestion et optimisation de la flotte “tuteurs”
- Véritable connaisseur de notre base de donnée tuteurs, tu seras le point de contact au sein des équipes pour répondre à des besoins pédagogiques et business.
- Tu anticiperas les besoins des Ruches en fonction de la croissance pour les faire matcher avec les attentes de nos tuteurs partenaires qui recherchent en continu à assurer des missions chez ALVEUS .
- Par ton leadership et ta force de conviction, tu assureras une fidélisation et un engagement maximal des tuteurs chez ALVEUS. Tu développeras un réseau de tuteurs capables de dépanner en cas de nécessité.
- Tu construiras les outils qui permettront de gérer efficacement cette flotte de tuteurs qui prend de plus en plus d’importance.
- Tu seras le point de contact en cas d’imprévu. Tu dois être capable de réagir rapidement afin de proposer une alternative satisfaisante aux responsables de ruches.
- Tu auras un suivi sur du long terme avec les tuteurs partenaires pour t’assurer de leur montée en compétences au sein des Ruches
2. Le Business et Data Analyst de la flotte “tuteurs”
- Tu travailleras en proximité avec les Responsables de Zones pour améliorer notre process et nos outils dans la gestion des tuteurs, afin d’accroître la performance et la qualité d'ALVEUS .
3. Responsable de Ruche occasionnel
- Tu seras le remplaçant principal des Responsables de Ruches en cas de maladie, de congés, d’absences...
- Lors de ces remplacements, tu seras en charge de la relation clients avec les parents, de l’accueil des élèves et de leur suivi pédagogique, de l’accueil des tuteurs et de leur management ainsi que de la gestion de l’espace.
