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Au sein du Centre de Gestion Santé / Prévoyance de Lyon, votre rôle consiste à encadrer et animer une équipe en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
Rattaché(e) au Responsable de service, vous avez la charge d'un des pôles Entreprises (Adhésions, Affiliations, Comptes). Vos missions principales sont les suivantes :
- Animer, planifier, organiser et contrôler le travail des équipes (planification des absences, congés, prévoir les remplacements, réaliser les entretiens individuels d’évaluation des collaborateurs, organiser les réunions, s’assurer quotidiennement du respect des objectifs individuels, répartir le travail au sein des équipes, etc)
- Superviser les contrôles de gestion de la production de son activité, en conformité avec la réglementation, les normes, les directives et procédures en vigueur
- Tenir et gérer les tableaux de bord propres à son équipe afin de rendre compte de son activité
- Etre garant de la maîtrise des stocks et délais de traitement
- Contribuer à la formation et à l’information technique de l’équipe : organiser l’intégration des nouveaux collaborateurs, accompagner sa formation
- Participer au traitement des dossiers complexes
- Participer à l’amélioration des processus de gestion
