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Dans un contexte de plateformisation de l’entreprise et transformation agile, rattaché au Département Plateformes Mutualisées Flux et Processus au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Digital, vous portez la responsabilité de l’équipe en charge des plateformes gérant les Flux Entrants multicanaux et la Gestion Electronique de Documents. Vous êtes garant à ce titre de la valeur apportée aux métiers, de la pérennité du SI, de la qualité du service rendu au quotidien, de la sécurité, des projets et de la trajectoire. Vous portez la transformation agile sur ce périmètre qui couvre notamment : - L’acquisition, la transformation et la catégorisation des Flux Entrants (courrier, papier, digitaux) - Les solutions de traitement intelligent du document (Intelligent Document Processing) - La Gestion Electronique du Document avec la classification, l’exploitation du document et l’archivage Ces solutions, transversales à l’ensemble des métiers du groupe sont essentiels pour accompagner la transformation digitale.
Vous animerez une équipe de 15 à 20 personnes, dont 7 internes. Vous serez chargé de : - Accompagner les changements et en expliquer le sens. Favoriser le travail participatif et la collaboration au sein des équipes par des échanges réguliers et en encourageant les démarches d'amélioration continue et d'innovation - Encadrer les collaborateurs internes de l'équipe en termes de compétences et dans la définition et le suivi des objectifs. Pour les externes, vous serez en charge des appels d'offres et assurerez le lien avec les fournisseurs. - Garantir la qualité de service, la sécurité, l'exploitabilité, le maintien en conditions opérationnelles (Evolutif, Correctif et obsolescence technique), la qualité du code et l'amélioration continue des applications de votre périmètre. - Maîtriser l'intégration de votre périmètre au sein de l'ensemble du système d'information du Groupe dans le respect du Plan d'urbanisme et du cadre d'architecture. Contribuer à l'évolution du cadre d'architecture sur le périmètre que vous portez et garantir sa bonne inscription dans le Plan de Plateformisation engagé par le Groupe. - Maîtriser les processus métier de bout en bout et être le garant vis-à-vis des métiers des éléments SI qui les supportent. - Maîtriser la valeur métier apportée par votre périmètre que vous maîtrisez fonctionnellement, être capable de parler métier et SI, être en relation forte avec les Directions métier auprès desquelles vous êtes force de proposition. - Définir la feuille de route de votre périmètre en conformité avec les enjeux métiers et la stratégie de la DSID. Prendre en charge le suivi, l'animation et de la communication de cette feuille de route en lien avec les métiers et les différentes directions de la DSID. - Piloter le budget du service dans le respect des contraintes Groupe et dans un souci permanent d'amélioration de l'efficience.
