AG2R LA MONDIALE

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE assure particuliers, professionnels, entreprises et branches autour de 4 expertises : épargne, retraite, santé et prévoyance.

💡 Structure de l’ESS

Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.

Site internet
Mutuelle
> 2000 salariés
Santé

Nous avons réalisé une mesure d’impact en interne.

Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.

Rapport impact RSE

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Paramétrage pour la Direction Gestion Clientèle Patrimoniale.

En lien permanent avec les clients utilisateurs (la Direction Produits, la Direction Contrôle Technique et Financière, les Equipes de Gestion, le Back Office Titres, l’équipe Support et la Direction Commerciale) vos missions principales sont : Réaliser les demandes de création, modification et suppression de paramétrages opérationnels dans nos différents outils de gestion (Ex : Pégase, SGR…). Cette fonction nécessite une grande attention aux détails, et une connaissance approfondie des outils de gestion. Contrôler les paramétrages existants. Documenter les process opérationnels paramétrés dans les outils et des modes opératoires. Assister les utilisateurs sur les questions relatives aux différents paramétrages des outils. Assurer la confidentialité des demandes et des données du client. Collaborer avec les autres départements pour optimiser la qualité du service client. Remplir toutes les tâches administratives liées à la saisie des données.

Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’analyse et aimez travailler dans un environnement demandant de l’implication et de la réactivité. Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe vous permettront d’être rapidement opérationnel. Bonne maitrise de la saisie, de l’organisation et de la gestion des données. Capacité à travailler avec des délais serrés tout en maintenant la qualité du travail. Excellente précision et attention aux détails. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers départements.

De formation bac+2 minimum, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques. Un intérêt pour le secteur financier, l'assurance vie et l'épargne patrimoniale sera apprécié.

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