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AG2R LA MONDIALE engage un plan de transformation (23-28) ambitieux visant notamment à développer l’excellence de la relation client omnicanale à ses clients et collaborateurs. Dans un contexte de transformation forte de l’entreprise et de son environnement, un poste de Chef de projet Marketing Digital est créé au sein de la Direction Digital Parcours Clients et Collaborateurs, en support de la Direction Marketing et Innovation sur toutes les initiatives visant à définir, rénover et harmoniser les stratégies autour des approches prospect/client déclinées par cibles, par canal et par offres. En tant que Chef de projet, vous intégrez l’équipe Business Partner Marketing composée de collaborateurs répartis sur les sites de Lille et Paris au sein de la Direction des Parcours Clients et Collaborateurs, appartenant à la DSID.
A l’interface des directions métier et le la DSID, ces équipes sont les représentants de la voix du métier auprès de la DSID.
Vos activités s’articulent autour des axes suivants :
- Contribuer aux études stratégiques ;
- Piloter et réaliser des appels d'offres ;
- Gérer les projets / Epics : Définition des objectifs, étapes clés et jalons Rédaction des expressions de besoins Respect des dimensions coûts / délais / qualité Participation aux cérémonies SAFe/AGILE
- Assurer la mise en service des outils après la phase des recettes et accompagner les métiers à leur prise en main ;
- Mettre en place le suivi de la performance sur base d'indicateurs ;
- Organiser et réaliser l'assistance aux utilisateurs.
Vous travaillez également en interactions plus ou moins étroites avec une multitude d’interlocuteurs aux compétences variées -MOA, Métiers, IT.
