Les 25 meilleures formations RSE : notre sélection
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Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE assure particuliers, professionnels, entreprises et branches autour de 4 expertises : épargne, retraite, santé et prévoyance.
Structure de l’ESS
Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.
La Direction Marketing et Innovation a pour mission de définir les nouveaux marchés, modèles, cibles et canaux de distribution à adresser. Elle a également en charge la création et le développement de nouveaux produits et services ainsi que l’innovation du Groupe. La Direction Marketing est garante de l’expérience et de la satisfaction client.
Au sein des équipes Marketing Clients, le pôle Approche Clients et Contenus souhaite renforcer son équipe avec un Chef de Projet Approches Clients. Rattaché(e) directement au responsable du pôle, votre rôle sera d’assurer la définition, le pilotage de missions transverses et les livraisons associées.
Vous pilotez plusieurs projets transverses au sein de la Direction Marketing & Innovation : Vous cadrez et délivrez les projets en mode ‘agile’, incluant une phase de recette Vous contribuez à la définition de déploiement et d’accompagnement au changement Vous pilotez l’exécution de POC, projets innovants. Vous déployez une stratégie de contacts auprès de nos différentes cibles de clients sur l’ensemble des canaux sur la base d’un plan d’actions défini. Vous coordonnez l’avancement des travaux avec l’ensemble des parties prenantes. Vous pilotez le delivery de bout en bout, les KPIs opérationnels des différents livrables et le budget associé. Vous garantissez une coordination transverse et fédérez les acteurs des projets au sein de la DMI / DDORC / BP mais également au sein des différentes Directions parties prenantes. Vous assurez le partage des infos clés au sein de la Direction Marketing & Innovation.
Vous avez la capacité à animer des échanges à différents niveaux d’interlocution (COPIL, Interlocuteurs opérationnels Métier et DSI…) et à ajuster votre communication en fonction des audiences, Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, de formalisation et rédactionnelle Curiosité, rigueur, pragmatisme, pédagogie, disponibilité, sens relationnel, organisation et gestion des priorités vous caractérisent. Vous savez travailler en équipe et mener plusieurs sujets en parallèle. Vous avez une expertise démontrée en gestion de projet et pilotage (budget/ressources/délai/qualité), Vous avez la capacité à avoir rapidement une vision claire et une bonne compréhension des outils internes utilisés et les contraintes techniques à prendre en compte (évolutions outils, plateformisation …) Vous avez une bonne connaissance du domaine d’activité Marketing si possible appliqué dans le secteur Banque/Assurance et de l'expérience au sein d’une organisation Agile,
Vous avez une formation école de commerce / université BAC+5 avec une expérience significative d’au moins 8 ans dans le domaine du Marketing Client. Une expérience reconnue en matière de formalisation de stratégie et de pilotage de projet est requise. La maîtrise des dimensions interfaces utilisateurs, parcours clients, back-office et pilotage de données en lien avec des plateformes ou espaces digitaux est attendue.
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