Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
VoisinMalin est une association qui repère, salarie et forme des habitants « messagers » dans les quartiers populaires, les Voisins Malins. En porte-à-porte, ils écoutent leurs voisins, les informent sur les services et les droits qui les concernent dans leur vie quotidienne, qu’ils n’utilisent pas par manque d’information, sentiment de non-légitimité ou méfiance envers les institutions.
Pairs reconnus par les habitants, ils sont les relais des acteurs investis sur le quartier (associations, collectivités, bailleurs et entreprises), porteurs de l’information du dernier kilomètre, celui qui manque souvent pour atteindre les personnes concernées.
VoisinMalin est actuellement présent dans 22 villes en France, en île de France, dans le Nord, à Marseille, Strasbourg et dans la région lyonnaise. L’activité est réalisée sur les territoires par les responsables de site qui organisent les missions de porte-à-porte en lien avec leurs partenaires locaux, montent et animent les équipes de Voisins Malins qui rencontrent les habitants lors de campagnes ciblées de porte-à-porte, qui les accompagnent dans leurs démarches et leurs transmettent des informations utiles. Les responsables de site sont soutenus par les directrices territoriales et leurs collègues de la tête de réseau, notamment pour les activités transverses aux différents territoires.
Un poste est à pourvoir à Villiers-le-Bel , sous la responsabilité de la directrice territoriale (basée à Paris) ; le.la responsable de site est également soutenu.e par ses collègues de la tête de réseau. Une équipe de 8 voisin.e.s malin.e.s est présente sur les quartiers Derrière-les-Murs Monseigneur, Puits la Marlière et plus occasionnellement Village dans un contexte de mise en œuvre d’un projet de rénovation urbaine.
Les sujets de campagne de porte à porte en cours concernent : la santé et l’alimentation, la jeunesse et l’orientation, l’éducation aux médias et la parentalité, les personnes âgées et les aidants, la petite enfance, l’habitat et la précarité énergétique.
Missions :
• Animer et développer le projet auprès des acteurs locaux :
o Participer à la vie du quartier : rencontre des acteurs de terrain, (associations, équipements de proximité, équipes locales des bailleurs sociaux, services de la ville), compréhension des projets locaux développés notamment dans le cadre de la politique de la ville, des dynamiques liées à la rénovation urbaine mais aussi du déploiement de la cité éducative…,
o Communiquer sur le projet (réunions institutionnelles, médias locaux, rencontres de terrain…),
o Être en lien constant avec les acteurs du territoire (participer aux réunions thématiques des partenaires, prospecter de nouveaux partenariats en fonction des besoins des quartiers, comprendre les leviers d’actions possible).
o Suivre et évaluer le rôle de VoisinMalin dans les quartiers.
• Piloter localement notre activité :
o Identifier des sujets de missions et leurs commanditaires à partir des besoins des habitants et des projets des acteurs locaux (bailleurs sociaux, opérateurs de service public, collectivités territoriales, entreprises et fondations locales…), préparer le cadrage budgétaire, les ressources nécessaires, les conventions de partenariat.
o Mettre en place les missions : co-création du contenu à partir des besoins identifiés et du contexte avec les partenaires et l’équipe des Voisin.e.s, élaboration des supports, mise en place des formations thématiques avec les partenaires, organisation du calendrier des campagnes de porte à porte, repérage des secteurs ; création de contenus sur tablette numérique, lancement opérationnel des missions et leur suivi.
o Accompagner les Voisin.e.s individuellement en porte-à-porte, suivre et ajuster les missions, piloter le projet dans la durée.
o Évaluer les missions, rédiger et présenter les bilans, en collaboration avec les Voisins Malins, le(s) commanditaire(s) et le(s) partenaire(s).
• Manager l’équipe des Voisins Malins :
o Repérer de futurs Voisins Malins, puis recruter l’équipe,
o Former les Voisins Malins à partir de pédagogies participatives,
o Créer une dynamique d’équipe collaborative, reposant sur les qualités et capacités des Voisins Malins, pour trouver des réponses nouvelles pour le quartier,
o Organiser avec réactivité et souplesse : planification, pilotage et évaluation des interventions des Voisins Malins,
o Mettre en place un management inclusif pour permettre aux Voisins Malins de contribuer à la construction du projet et de jouer leur rôle d’acteur de premier plan dans les missions.
• Participer au projet VoisinMalin plus largement :
o Intégrer et participer à des groupes de travail sur diverses thématiques de réflexion et de déploiement d’action internes,
o Prendre part aux sujets et aux programmes transverses (programme “jeunes malins” par exemple) et participer aux missions intersites (une même thématique abordée sur différents territoires)
o Participer aux temps collectifs internes (réunions mensuelles en plénière, entre responsables de sites et réunions de pôle, temps fort annuel, etc). Prévoir un déplacement à Paris une fois/mois.
