Description of the mission

Rejoignez un camping nature et dynamique au cœur de la Bretagne

Vos missions Au sein de l'équipe du camping, vous assurez l'accueil et la satisfaction des vacanciers. -Accueil et relation client

Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs
Information sur les services du camping
Mise à jour de la conciergerie digitale.

-Information touristique

Conseils sur les activités et visites en Bretagne
Orientation des visiteurs (le camping est une antenne de l'Office de Tourisme de Loudéac)

-Réservations et gestion administrative

Suivi des réservations
Mise à jour des plateformes : Booking, Expedia, Airbnb, Abritel
Organisation des locations de salles (mariages, anniversaires.)

-Services complémentaires

Encaissement des séjours et ventes boutique
Aide ponctuelle au service bar en juillet et août

Profil recherché

Formation
Bac +2 minimum en tourisme, hôtellerie ou langues -Langues
Français courant
Anglais obligatoire
Une autre langue est un plus

-Compétences

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
Connaissance du logiciel Naxi appréciée
Qualités
Sens de l'accueil et du service
Dynamisme et sourire
Organisation et rigueur
Autonomie et esprit d'initiative

Conditions

CDD saisonnier (4 mois)
35h hebdomadaires
3 jours de repos par semaine en juillet/août
Titres restaurant
Logement offert

Prise de poste le 1er mai

Profile

Compétences:

Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Expérience: Débutant accepté

Qualites Professionnelles:

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Langues:

Anglais

VACANCES ACCUEIL LOISIRS

Cette association offre des séjours de vacances et de loisirs inclusifs en Bretagne, dynamisant le territoire et promouvant un mode de vie actif et respectueux de la nature.

< 15 persons

VACANCES ACCUEIL LOISIRS did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

VACANCES ACCUEIL LOISIRS

Cette association offre des séjours de vacances et de loisirs inclusifs en Bretagne, dynamisant le territoire et promouvant un mode de vie actif et respectueux de la nature.

< 15 persons

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