Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Role :
En tant que Chargé(e) de services et support des systèmes d’information, vous serez :
Acteur de la conduite de projets innovants et responsables, en contribuant à la modernisation et à la performance du SI.
Impliqué dans l’administration des systèmes réseaux, en veillant à la fiabilité, la sécurité et la continuité des services numériques.
Un soutien clé pour améliorer le support utilisateur, en renforçant l’assistance, la qualité de service et la relation de proximité.
Ambassadeur de la culture SI, en diffusant les bonnes pratiques et en sensibilisant les utilisateurs aux enjeux numériques et à la cybersécurité
Missions principales
A / Accompagner aux transformations digitales du SMICVAL
Coordonner des projets techniques innovants (études, intégration, déploiement, sécurisation). Par exemple accompagner la mise en place d’outils IA
Conduire des actions de formation interne avec pédagogie
Participer aux projets techniques du service : déploiements, migrations, tests, intégrations. Par exemple mise en place d’un nouveau logiciel.
Conseiller et faciliter les interactions avec chaque services / utilisateurs interne (recueil, analyse et proposition solution)
B / Contribuer à l’amélioration du support utilisateur et a l’administration Système et Réseau.
Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) et évolution des équipements et infrastructures techniques (postes, serveurs, périphériques, réseau, téléphonie IP) par son intervention technique ou le pilotage opérationnel de prestataires (installation, configuration et mise à jour des équipements systèmes et applicatifs).
Application des normes de sécurité (ex : RGPD, NIS2…) et contribution à la démarche cybersécurité.
Coopérer et soutenir l’administrateur systèmes et réseaux : supervision, sauvegardes, gestion des droits, virtualisation.
Intervenir ponctuellement en support de niveau 1 et 2 ainsi que sur les incidents complexes ou sensibles.
Reporting - Suivi : Documenter des procédures techniques, rédaction de fiches de suivi, support à l’amélioration continue (indicateurs)
C / Numérique responsable
Sobriété numérique, choix matériel à l’achat
Insuffler des nouveaux usagers de l’outil numérique à la réduction de l’empreinte environnement de notre usage numérique.
Exploitation IA
Veiller à l’application de la loi REEN au sein de la collectivité
