Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
SmartBack, c’est quoi ?
SmartBack a une mission : embarquer les acteurs du e-commerce vers l’économie circulaire !
Et pour commencer, SmartBack s’attaque à la gestion des retours e-commerce : un poste de coût énorme pour les vendeurs et une catastrophe environnementale à cause du gaspillage et du transport.
SmartBack est la start-up tech et logistique qui garantit la meilleur seconde vie possible aux retours e-commerce de meubles 
.
Lancée en 2021 2 HEC, la start-up a déjà convaincu de belles marques (ManoMano, Bazarchic, Camif, CDiscount…) et compte plus de 450 partenaires de seconde vie en France (associations, magasins de seconde main) en moins d’un an.
L’ambition de SmartBack est de s’imposer comme le chef d’orchestre entre tous les acteurs de la chaîne des retours pour construire un modèle gagnant-gagnant.
Les missions
Dans cette optique, la COO recrute un.e stagiaire qui pourra la seconder pour gérer le process de revalorisation des retours confiés par les retailers et pour faire grandir le réseau de partenaires de 2nde vie de SmartBack.
Concrètement, en relation directe avec la COO, tu vas (si tu l’acceptes) :
- Rejoindre la team Ops en charge de trouver la meilleure seconde vie à chaque retour (traitement des demandes, relations avec les associations et magasins de seconde mains…)
- Participer à l’optimisation des process Ops de SmartBack et à la mise en place d’automatisations. Tes recommandations seront précieuses
- Participer au développement de nos partenariats 2nde vie et de nouvelles activités (reconditionnement…)
En rejoignant l’équipe, tu auras ainsi une vision 360° des enjeux de croissance de la start-up, à la croisée des enjeux Ops, tech et customer success.
Si tu as autant envie d’être dans l’opérationnel que dans des réflexions stratégiques de fond, le job peut t’intéresser !
