Description of the mission

Missions du poste : Assure le traitement des demandes SAV sur nos produits via le support téléphonique et émail auprès de nos clients professionnels. Mise en service sur site des équipements (déplacements en France à prévoir), mise au point et réglages des équipements Support technique niveau 2 des installateurs/mainteneurs basés en France, interfaçage avec le SAV et R&D usine au Danemark Réalisations de procédures de mise en service et dépannage Réalisation de documentations clients et doc techniques Mise en œuvre et suivi des performances des machines télé-suivi par GTC, réalisation de documents d'analyses des performances in situ Mise en place de formation SAV produits et animations de formations Ponctuellement : Étude de dossiers client, préconisations, dimensionnements, rédaction d'offres Participation aux évolutions produits et marketing pour la France. Profil candidat : Curieux, organisé et dynamique avec de bonnes capacités relationnelles (nombreux contacts quotidiens avec clients et partenaires). La compréhension globale des enjeux thermiques d'un bâtiment sont nécessaire pour bien accompagner nos clients et dans des projets souvent exemplaires sur le plan thermique. Maîtrise minimum de l'anglais écrit et parlé (relations avec usine en anglais)

Salaire: Annuel de 29000.00 Euros à 31000.00 Euros sur 12 mois

Profile

Compétences:

Thermique
Electricité
Principes de fonctionnement d'un système de climatisation
Mécanique des fluides
Modalités de maintenance CVC
Lecture de plans et de schémas
Règles et consignes de sécurité
BTS maintenance des systèmes option B : systèmes énergétiques et fluidiques
Assurer la maintenance préventive des équipements de climatisation
Réparer des installations défectueuses sur la base d'un diagnostic
Effectuer la maintenance préventive des équipements installés
Relier des appareils au tableau électrique
Vérifier les pressions et températures, les échanges de chaleur, ... et ajuster les réglages
Respecter des règles de sécurité
Réaliser le dépannage d'installations frigorifiques ou de conditionnement d'air
Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
Diagnostiquer, prévenir et localiser les dysfonctionnements, y remédier ou préconiser des solutions alternatives
Installer des systèmes de filtration d'air
Etablir des rapports d'intervention
Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
logique de régulation
connaissances électriques
Compréhension des systèmes techniques

Expérience: 1 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Langues:

Anglais

NILAN FRANCE

Proposer des solutions climatiques de ventilation et PAC à haute efficacité énergétique. Assurer un air sain, un confort optimal et la réduction de l'empreinte carbone des bâtiments.

NILAN FRANCE did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

NILAN FRANCE

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