Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Qui sommes-nous ?
Manger Bio Languedoc est une coopérative basée à Clermont l’Hérault ayant vocation à commercialiser les produits bio du Languedoc auprès de la restauration collective.
Nos actions :
✅ Approvisionner la restauration collective en produits bio, locaux et de saison.
✅ Fédérer les producteur·ices du Languedoc pour renforcer leur visibilité et leur résilience.
✅ Structurer des filières locales pérennes, au service d’une agriculture respectueuse de l’environnement.
✅ Faciliter le travail des équipes de restauration en leur proposant des solutions clés en main.
Créée en 2025, Manger Bio Languedoc est en pleine croissance ! Nous recherchons un·e assistant·e administration des ventes et achats pour nous accompagner dans cette aventure et contribuer à construire un système alimentaire plus juste et durable !
Mission :
Le/l’assistant(e) Administration des Ventes soutient la directrice dans la gestion des commandes et approvisionnements de la coopérative.
Le poste pourra être évolutif : les missions pourront s’étoffer avec le développement de la structure (soit vers une orientation commerciale, soit une orientation qualité)
Fonctions principales :
1. Gestion administrative des ventes
· Accueil et traitement des commandes : Assurer l’accueil téléphonique, recevoir et saisir les commandes clients.
· Résolution des problèmes : Contacter les clients pour proposer des solutions adaptées (retards de livraison, ruptures de stock, etc.).
· Édition des documents commerciaux : Établir les bons de livraison (BL) et mettre à jour les fiches clients et producteurs.
2. Fidélisation client et gestion des litiges
· Gestion des réclamations : Réceptionner, traiter et assurer le suivi des litiges liés à l’offre commerciale.
· Relation client proactive : Maintenir un contact régulier pour renforcer la satisfaction et la fidélité.
3. Coordination des approvisionnements
· Suivi des commandes fournisseurs : Organiser les commandes et assurer le suivi des livraisons auprès des producteurs.
Fonctions secondaires/évolutions possibles :
1. Organisation logistique
· Préparation des expéditions : Établir les bordereaux de transport et transmettre les informations nécessaires aux transporteurs.
· Collaboration avec les partenaires logistiques : Échanger avec le prestataire (Croix-Rouge Insertion) pour la préparation des commandes, la réception des produits et la gestion des non-conformités.
2. Soutien au développement commercial
· Relation avec les clients : Conseiller les clients sur les produits et assurer leur fidélisation.
· Gestion des prospects : Prendre en charge l’envoi de catalogues et le suivi des prospects, en appui ou en remplacement de l’équipe commerciale.
· Développement des ventes : développer les commandes par téléphone et contribuer à la mise à jour des tarifs et à la création d’offres sur mesure.
· Communication commerciale : Élaborer et diffuser la mercuriale des fruits et légumes aux clients.
Contrat :
- Type de contrat : CDD 8 mois (avec possibilité passage en CDI à termes)
- Temps de travail : 35H/ Semaine
- Salaire : SMIC (avec possibilité d’évolution)
- Poste sédentaire basé à Clermont l’Hérault 34
Calendrier recrutement :
- Date limite de candidature : 15/03/26
- 1er entretien : 17/03/26
- 2nd entretien : 31/03/26
- Prise de poste : 6/04/26
