Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Notre groupe
Acteur majeur de l’enseignement et de la formation professionnelle en France, notre groupe rassemble plusieurs écoles et organismes de formation sur l’ensemble du territoire. Porté par une croissance soutenue, le groupe entre dans une nouvelle phase stratégique de développement et renforce son équipe marketing opérationnel.
Ta mission
Le/la Chargé(e) des Admissions est un maillon clé du parcours candidat. Il/elle a pour mission d’accompagner les candidats depuis le premier contact jusqu’à leur inscription effective, en combinant des actions de prospection, de sélection, d’orientation et de suivi administratif.
Le poste implique une coopération active avec les autres services de l’école (matching, back office, administratif, coaching, pédagogie, etc.). Il est attendu que chaque collaborateur ou collaboratrice favorise des échanges fluides, respectueux et constructifs, afin d'assurer la continuité du parcours candidat et la cohérence des actions menées par Rocket School.
Missions principales
Ses principales responsabilités incluent :
1. Prospection et engagement des candidats
Identifier, relancer et qualifier des leads candidats, y compris sur des leads dits « froids » ;
Assurer une prospection numérique et téléphonique régulière de profils susceptibles de correspondre aux formations proposées, notamment via des jobboards, des CVthèques, ou les réseaux sociaux professionnels ;
Réaliser des actions de scrapping ciblées et publier des annonces en ligne selon les campagnes en cours ;
Assurer un volume suffisant de candidatures entrantes et leur progression dans le processus d’admission
Appliquer une posture commerciale proactive tout en respectant les valeurs d’écoute et d’accompagnement de Rocket School.
2. Gestion du processus d’admission
Prendre en charge les candidatures entrantes : analyse du dossier, qualification du profil et des motivations ;
Réaliser l’intégralité des entretiens d’admission selon les critères de sélection définis par l’école ;
Prendre des décisions d’admission dans le respect des standards pédagogiques, des quotas et des prérequis ;
Conseiller les candidats sur le choix des parcours et les orienter vers les programmes les plus adaptés.
3. Suivi administratif et mise à jour des outils
Assurer le suivi rigoureux de chaque dossier candidat dans le CRM (qualification, avancement, statut). Toutes les actions et interactions doivent être rigoureusement renseignées dans le CRM, en conformité avec les procédures internes et les exigences qualité, notamment celles liées à la certification Qualiopi ;
Réaliser l’ensemble des démarches administratives liées à l’inscription (transmission au service administratif, vérification des pièces, complétude du dossier) ;
Respecter scrupuleusement les procédures internes et les échéances du calendrier d’admission.
4. Accompagnement et rôle de conseil
Tenir un rôle actif de coaching auprès des candidats pendant la phase d’inscription : relances, motivation, clarification des attentes ;
Adapter son discours à chaque profil, en prenant en compte les parcours de vie, les contraintes et les projets professionnels ;
Représenter Rocket School avec exigence et bienveillance tout au long de la relation candidat.
5. Reporting et participation aux actions de recrutement
Atteindre les objectifs fixés dans le cadre des campagnes de recrutement en cours (volume, réactivité, conversion, etc.) ;
Produire des reportings d’activité réguliers (KPI, suivi des objectifs, taux de conversion) ;
Participer ponctuellement à des événements de recrutement : journées portes ouvertes, salons, sessions d'information, etc ;
Participer à des actions terrain ponctuelles, y compris des déplacements régionaux en appui des équipes locales lors d’événements (salons, journées portes ouvertes, forums, etc.).
Compétences et qualités attendues
Les compétences listées ci-dessous ne sont pas nécessairement requises au moment de la prise de poste, mais elles sont attendues dans le cadre de l’exercice des missions, à l’issue d’une période de formation et de montée en compétence interne.
Compétences techniques et organisationnelles
Maîtrise des techniques de prospection commerciale, notamment sur leads froids
Capacité à conduire un entretien structuré d’évaluation de profil
Bonne compréhension des logiques de funnel de conversion et de gestion de pipeline
Maîtrise des outils bureautiques courants (suite Google / Microsoft Office)
Expérience de l’utilisation d’un CRM ou ATS (Hubspot, Salesforce ou équivalent)
Capacité à produire un reporting clair, régulier et exploitable
Rigueur dans la gestion administrative et le respect des procédures internes
Compétences relationnelles et comportementales
Excellente communication orale et écrite, capacité d’écoute active
Posture d’accompagnement et de conseil, adaptée à des publics aux parcours variés
Capacité à instaurer une relation de confiance avec les candidats
Sens du service, empathie et diplomatie
Capacité à motiver et coacher un candidat tout au long de son processus d’inscription
Qualités personnelles
Sens de l’organisation, autonomie et gestion des priorités
Goût du résultat et de l’atteinte d’objectifs
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et évolutif
Esprit d’équipe et collaboration interservices
Respect des engagements, des délais et des consignes
Conditions
Poste à pourvoir dès que possible
Contrat CDI en 39h
Rémunération : 28k€ de fixe + 5k€ de variable
Tickets restaurant
CSE d'entreprise
50% de la mutuelle remboursée par l'employeur (AXA)
