Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Présentation
JIB est une entreprise sociale basée à Paris (ancien incubé Makesense) qui vise à gommer les inégalités du handicap en développant des technologies favorisant l’autonomie des personnes en situation de handicap. Nos solutions ciblent les enjeux d’autonomie, de contrôle de l’environnement domestique, d’accès aux bâtiments, de sécurité et de communication.
Reconnue par l'État comme Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (label ESUS), JIB fédère une communauté active de professionnels de santé, d’établissements médico-hospitaliers et de particuliers en situation de handicap.
JIB en quelques chiffres :
- + de 1000 utilisateurs de ses solutions rendus autonomes,
- Une trentaine de résidences médicalisées et centres de rééducation équipés
- + de 3000 professionnels de santé sensibilisés
- Un univers de 4 produits complets
Pourquoi JIB recrute ?
Pour suivre une demande constante grandissante pour nos solutions auprès des particuliers, nous recherchons un profil d’Operations Manager souhaitant s'inscrire dans un courant d'innovation et d'application des nouvelles technologies dans le gain/regain d'autonomie des personnes en situation de handicap. Vous souhaitez découvrir comment une entreprise peut œuvrer pour l’autonomie des personnes ? Ce job est fait pour vous !
Missions
JIB déploie des solutions domotiques auprès de particuliers et auprès d’établissements médicalisés (résidences médicalisées, hôpitaux, cliniques, etc.). La technologie JIB repose sur :
- Des objets connectés (interrupteurs, micromodules, relais, boitier infrarouge…)
- Des solutions de motorisation (essentiellement les motorisations de porte)
- Des infrastructures réseaux (routeur 4G, passerelles Zigbee, etc.)
- Une application adaptée aux personnes en situation de handicap
- Des moyens d’interaction (contacteurs, enceintes vocales, etc.)
Cette technologie change le quotidien des personnes en situation de handicap qui accèdent à des éléments simples de la vie quotidienne, comme sortir de chez soi de manière autonome, pouvoir changer une chaîne de télévision, appeler l’ascenseur ou encore ouvrir ses volets motorisés.
Vos missions principales seront :
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Vous approprier la technologie de JIB et être le référent produit interne et externe de JIB.
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Assister les équipes commerciales sur le conseil technique d’avant-vente auprès des particuliers et résidences : étude de la faisabilité des demandes entrantes par rapport aux solutions JIB, sélection des techniciens tiers appropriés, étude des devis des interventions externalisées, aide des équipes commerciales à la réalisation de devis clients.
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Gérer la relation de notre réseau partenaire : former nos partenaires techniciens à nos produits, maintenir et améliorer des documentations techniques, transmission des missions aux partenaires, maintien de la relation partenariale.
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Gestion des déploiements d’installation (résidences et particuliers) : gestion logistique du matériel (commande, stock, préparation et test du matériel), gestion de la relation avec nos fournisseurs de produits techniques, assistance technique aux techniciens partenaires, planifier et coordonner des opérations d’installations, formation du client au dispositif (résidences).
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Soutien technique : répondre aux problématiques d’assistance des particuliers et des clients professionnels après les déploiements, et organiser les éventuels dépannages. Organisation de points réguliers de suivi avec les résidences clientes.
Au coeur des enjeux produits et opérationnels de l’entreprise, vous aurez également l’occasion de :
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Réaliser des missions de soutien technique pour le produit JIB EYES, la solution de commande oculaire de JIB (gestion du matériel et des fournisseurs techniques, assistance des ergothérapeutes sur les problèmes techniques, réflexions d’amélioration produit)
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Réaliser une veille technologique des différents dispositifs complémentaires à intégrer à nos solutions, en relation étroite avec notre CTO.
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Participer ponctuellement à nos opérations de communication : webinar, salons, etc.
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Participer aux développements et à la réflexion de nos produits actuels et de nouveaux produits innovants pour favoriser l'autonomie de milliers de personnes en Europe !
Cette opportunité vous permettra de rejoindre une équipe jeune, internationale et passionnée par l'impact social de la technologie et motivée par l'envie de favoriser l'autonomie à un maximum de personnes.
