VTF LE BIEF ROUGE

Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Between 250 and 2000 employees

VTF LE BIEF ROUGE did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Description Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF (Vacances Tourisme Familles) construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours pour toutes les familles, ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations.

Pour en savoir plus : vtf-vacances.com

Mission

Gérer et coordonner l'ensemble des opérations d'hébergement.
Assurer la satisfaction et le confort des clients durant leur séjour.
Superviser et former le personnel d'accueil et de ménage.
Contrôler la qualité des services offerts.
Optimiser l'occupation des hébergements et la gestion des réservations.
Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
Collaborer avec d'autres départements pour améliorer l'expérience client.
Assurer la conformité avec les réglementations en vigueur.

Profil

Expérience professionnelle de 1 an minimum dans la gestion d'hébergement
Aptitude confirmée au travail d'équipe
Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion
Compétences en communication écrite et orale
Sens du service client et de la satisfaction client
Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives

Salaire: Mensuel de 1944.0 Euros sur 12.0 mois

Compétences:

Planification des tâches et gestion des priorités
Gestion des relations clientèle
Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Piloter une activité
Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Superviser la gestion des stocks

Expérience: 1 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

VTF LE BIEF ROUGE

Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Between 250 and 2000 employees

VTF LE BIEF ROUGE did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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