Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Hello Watt, en très forte croissance sur son activité solaire, recherche un·e V.I.E Sales Operation Analyst pour accompagner le responsable de l’offre solaire et contribuer à optimiser nos stratégies commerciales. Tu joueras un rôle clé dans l’évolution de l’offre solaire chez Hello Watt, en soutenant la montée en compétences de l’équipe commerciale à Valence. Le stage sera basé à Valence, en Espagne.
Hello Watt accompagne les particuliers de A à Z dans leur projet d’installation de panneaux solaires en France : étude de dimensionnement, approvisionnement du matériel, gestion des démarches administratives, planification et suivi du chantier.
La proposition de valeur d’Hello Watt sur son activité solaire est double :
Permettre aux artisans partenaires du réseau Hello Watt de se concentrer sur leur cœur de métier - l’installation
Offrir aux particuliers une expérience client optimale, pour réaliser leurs travaux avec simplicité, transparence et confiance
Tes missions
Rattaché(e) au Directeur de l'activité Solaire, vous êtes le garant de l'efficacité commerciale. Votre rôle est transverse : vous optimisez les outils, analysez la performance et formez les équipes pour maximiser notre taux de transformation.
1. Marketing Stratégique & Offre
Benchmark & Veille : Analyse constante de la concurrence et des évolutions du marché solaire.
Adaptation de l’offre : Faire évoluer nos propositions pour rester les plus compétitifs.
Pricing : Préparation des grilles tarifaires et configuration technique des offres dans nos outils.
2. Performance Commerciale & Analyse (Sales Ops)
Analyse du Pipe : Suivi des indicateurs de productivité (conversion, vitesse de vente) et pilotage du CRM.
Diagnostic de perte : Analyse fine des motifs de "KO" pour identifier les points de friction.
Qualité : Écoute des appels commerciaux pour identifier les meilleures pratiques et les axes de progression.
Support Ops : Support quotidien aux commerciaux sur les devis complexes et les blocages outils.
3. RH, Formation & Conduite du Changement
Onboarding : Devenir le référent métier pour chaque nouveau commercial solaire.
Knowledge Management : Mise à jour continue des supports de formation et de la documentation process.
Change Management : Accompagner le déploiement de nouveaux outils ou méthodes de vente.
