Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
À propos
Vous trouverez chez nous des métiers qui ont du sens et de l'ambition. Au service des territoires, avec des énergies vertes et responsables. Au service de nos clients, avec des solutions compétitives et durables.
Comme nos 500 collaborateurs, vous apprécierez d'évoluer dans un groupe performant et innovant, sachant s'adapter avec agilité à un secteur en pleine mutation. Un groupe à taille humaine, où la polyvalence, l'esprit d'initiative et la transversalité sont indispensables pour mener nos projets avec succès. Un groupe aussi attentif au développement de votre carrière qu'à votre équilibre de vie.
Nous défendons un modèle qui permet aux territoires de prendre en main leur destin énergétique et de créer de la valeur économique, sociale et environnementale.
Descriptif du poste
Dans le cadre d'une mission intérim de 5 à 7 semaines liée à surcroît d'activité, nous recrutons une 10aine de Conseillers Énergie (H/F) pour participer au développement de la croissance des ventes auprès de particuliers et de petits professionnels.
Rattaché(e) à la Responsable Conversion et Fidélisation Clients Bas de Portefeuille, vos missions sont relatives à la souscription et la vente d'offres de marché en gaz :
- Accompagner les clients par téléphone à la souscription (démarches en ligne)
- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects (souscription en ligne, enregistrement des offres signées...),
- Finaliser les dossiers clients contractualisés (déclaration auprès des Gestionnaires de Réseaux de Distribution, suivi des affaires, envoi du dossier complet au service facturation).
Profil recherché
Issu(e) d'une formation de type BAC+2 en Commerce ou Relation Client, vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans sur un plateau téléphonique, vous maîtrisez les outils Excel et le Pack Office. Une expérience en placement d'offres ou de services sera également valorisable pour ce poste. Vous êtes organisé(e), aimez travailler en équipe et disposez d'un bon relationnel. Vous faites preuve d'écoute, vous savez analyser les besoins et vous êtes pédagogue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et saurez les appréhender rapidement.
