Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Le Fonds international pour la protection des animaux (IFAW France) recrute un·e Coordinateur·rice de l’initiative signaleur de confiance afin de soutenir son statut de signaleur de confiance accrédité dans le cadre du Règlement sur les services numériques (Digital Services Act - DSA) de l’Union européenne. Ce statut permet à IFAW de transmettre aux plateformes en ligne des signalements prioritaires concernant des contenus suspectés de relever du trafic d’espèces sauvages, que les plateformes sont tenues d’examiner et de traiter dans des délais rapides.
Pour mener à bien cette mission, IFAW s’appuie sur un réseau de bénévoles formés qui surveillent les plateformes en ligne et recensent des contenus potentiellement illicites liés au trafic d’espèces sauvages. Rattaché·e à la Chargée de la lutte contre la cybercriminalité liée à la faune sauvage, le/la Coordinateur·rice sera chargé·e de piloter et de déployer à plus grande échelle ce dispositif reposant sur les bénévoles en en assurant la gestion opérationnelle quotidienne, notamment en vérifiant les données, en soumettant les signalements et en suivant les résultats, dans l’objectif de maximiser les taux de retrait de contenus.
Outre ses missions principales, le/la Coordinateur·rice soutiendra également d’autres axes de travail d’IFAW liés à la cybercriminalité, notamment les relations avec les autorités de régulation compétentes et l’appui opérationnel à la Chargé·e de la lutte contre la cybercriminalité liée à la faune sauvage, dans le cadre de la stratégie globale d’IFAW visant à perturber les réseaux criminels impliqués dans le trafic d’espèces sauvages.
Il s’agit d’un contrat à durée déterminée de 12 mois, avec possibilité potentielle de prolongation ou de renouvellement. Le poste est basé en France. Les candidat·e·s doivent être légalement autorisé·e·s à travailler en France et y résider pendant toute la durée du contrat. Le poste peut être exercé de façon hybride (présence au bureau IFAW de Reims au moins deux jours par semaine) ou entièrement à distance, sous réserve de résider en France. Des déplacements occasionnels en France ou dans l’Union européenne (2 à 4 par an) sont à prévoir pour des réunions, notamment à Paris (ARCOM) et dans d’autres villes européennes (réseau des signaleurs de confiance, réunions internes IFAW).
Missions et responsabilités
- Gestion des bénévoles
· Coordonner et accompagner le réseau de bénévoles : intégration, formation, répartition des tâches, encadrement, accompagnement et mentorat afin de favoriser le développement de leurs compétences.
· Vérifier les signalements soumis par les bénévoles afin de garantir leur qualité avant transmission aux plateformes en ligne ou transfert vers l’équipe IFAW en charge de la cybercriminalité pour des enquêtes OSINT (renseignement en sources ouvertes) et, le cas échéant, la constitution de dossiers de renseignement à destination des forces de l’ordre.
· Maintenir et faire évoluer les supports de formation, les procédures et les mécanismes de retour d’expérience afin d’optimiser la performance des bénévoles.
- Coordination opérationnelle et gestion de l’information
· Superviser les opérations quotidiennes du dispositif de signaleur de confiance et veiller à ce que les processus soutiennent la montée en charge progressive du programme (augmentation du nombre de bénévoles, du volume de signalements validés, des taux de retrait par les plateformes et des envois de renseignements vers les autorités compétentes).
· Suivre les réponses des plateformes, documenter les résultats et assurer le suivi des dossiers rejetés, retardés ou insuffisamment clairs si nécessaire.
· Gérer et contribuer à l’amélioration des systèmes internes de collecte et de gestion des données, en garantissant l’exactitude et la bonne organisation des informations, et en contribuant à l’amélioration de l’ergonomie, de l’automatisation, des capacités d’analyse et des outils associés.
· Veiller au strict respect du DSA, du RGPD et des normes éthiques, en assurant la confidentialité absolue et la sécurité des données sensibles.
- Reporting, analyse de données et appui aux parties prenantes
· Produire des rapports internes et externes, graphiques, supports visuels et autres documents relatifs aux activités de signalement et à leurs résultats, y compris le rapport annuel des signaleurs de confiance, en collaboration avec les équipes programme et communication, en garantissant l’exactitude des informations et leur préparation dans les délais requis.
· En fonction des disponibilités :
o Fournir des analyses et éléments opérationnels pour soutenir la Chargée de la lutte contre la cybercriminalité liée à la faune sauvage, notamment dans le cadre des demandes de subvention et de la planification des activités.
o Appuyer la Chargée de la lutte contre la cybercriminalité liée à la faune sauvage dans les relations avec les parties prenantes : monde académique, ONG partenaires, plateformes en ligne et autorités de régulation.
o Assurer une veille sur les évolutions du DSA et de la gouvernance numérique, afin d’en tirer des enseignements utiles pour les activités opérationnelles et les travaux de plaidoyer d’IFAW.
