Digital Facilitator (Pas-de-Calais) M/F - Béthune

Emmaüs Connect

💡 SSE organization
Short-term contract
Localisation Béthune, France
Associations
Occasional remote authorized
23000€ gross (Annual)
From 1 to 3 yrs of exp.
Posted on 04-08-2026

Description of the mission

Depuis 2013, Emmaüs Connect, association du mouvement Emmaüs, fait de l’inclusion numérique son cœur de métier. L’association accompagne aux compétences numériques essentielles les personnes en situation de précarité. Dans ses 14 espaces de solidarité numérique (ESN) et 19 territoires d’actions, Emmaüs Connect propose :

  • de l’équipement et de la connexion à tarif solidaire

  • de l’accompagnement aux usages du numérique

  • du conseil et de la médiation.

En plus de ces actions à destination des publics précaires, Emmaüs Connect est organisme de formation depuis 2015. 6.500 professionnels ont été accompagnés sur les sujets liés à l’inclusion numérique

Sur les Hauts-de-France, Emmaüs Connect est présent dans 3 départements, dont le Pas-de-Calais.

L’association propose une offre de proximité sur le territoire :

  • Des accompagnements pour les publics en difficulté sur le numérique au sein des structures sociales  du territoire (ateliers collectifs)

  • Un accompagnement personnalisé des structures au travers du projet des Relais Numériques Emmaüs Connect sur les 3 grands axes de notre action : Connexion - Equipement - Compétences

Pour accompagner le déploiement de notre offre sur le département, nous recherchons un.e animateur.ice  numérique à partir de Mai 2026

Les missions sont évolutives en fonction du profil et de la progression du salarié sur le poste.

Sous la responsabilité de la Responsable Territoriale et en collaboration  avec les conseillères numériques déjà  en poste,  vous contribuez au déploiement et à la mise en œuvre de l’offre Emmaüs Connect sur le département du Pas-de-Calais. Il s’agit d’un poste en itinérance, de nombreux déplacements en voiture sont à prévoir.



  1. Animer des sessions d’accompagnement au numérique et en gérer les aspects logistiques et administratifs


  • Au sein de nos structures partenaires et en itinérance sur votre secteur, encadrer et animer les séances d’accompagnement aux usages numériques auprès des publics bénéficiaires.

  • Effectuer les diagnostics compétences - équipement et connexion

  • Effectuer une veille permanente  sur les outils et ressources pédagogiques

  • Organiser la logistique des sessions d’accompagnement au regard des engagements pris avec les structures partenaires.

  • Proposer un planning d’intervention en cohérence avec les différents parcours à animer au sein des structures partenaires

  • Effectuer le suivi pédagogique et s’assurer de sa cohérence en fonction des besoins exprimés par les bénéficiaires et la structure partenaire.

    2.En appui à la Responsable Territoriale, réaliser un premier niveau de bilan qualitatif et quantitatif de nos actions

  • Collecter les données qualitatives et quantitatives ainsi que l’évaluation des interventions

  • Analyser l'impact de nos actions, ​​formaliser des bilans et les partager avec le responsable

  • Effectuer le suivi qualitatif et quantitatif au travers du CRM interne et autres outils partagés (DataStudio - Google Sheet- Metabase…)



  1. Appuyer la Responsable Territoriale dans la prospection auprès des acteurs du territoire


  • Contribuer au travail d'identification des structures du territoire et de qualification de leurs besoins. Réaliser  des diagnostics territoriaux.

  • Solliciter et sensibiliser les partenaires et acteurs du territoire aux enjeux de l’inclusion numérique.

  • Organiser et animer des sessions d’information afin d’affiner la prescription vers nos différentes offres et contribuer au travail de nos communications complémentaires.

  • Assurer la gestion de la base de données des contacts et des différents outils de reporting liés à la prospection



  1. Participer aux activités opérationnelles du Comptoir de Béthune


  • Accueillir et orienter les personnes en situation de précarité numérique.

  • Créer un environnement convivial et bienveillant pour favoriser l'intégration et l'apprentissage.

  • Participer à la vente de recharges téléphoniques solidaires.

  • Organiser et gérer les prises de rendez-vous avec les bénéficiaires.

  • Diagnostiquer les besoins des bénéficiaires et procéder à leur inscription.

  • Conseiller une offre téléphonique ou matérielle en fonction des besoins.

  • Animer des sessions d’accompagnement collectives.


Profile

  • Obligatoire : minimum 1 an d'expérience en animation d'ateliers collectifs

  • Intérêt pour l’action sociale et/ou le numérique

  • Qualités de pédagogie et d’écoute

  • Rigueur dans le suivi des procédures et des plannings et sens de l’organisation

  • Bonnes capacités de synthèse et d'analyse

  • A l’aise à l’oral, notamment afin de représenter l’association auprès de nos partenaires

  • Maîtriser les outils informatiques et  collaboratifs (Google Drive - Office - Canva…)

  • Aimer travailler en équipe et être sensible aux valeurs de notre collectif : Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité

  • Capacité d'adaptation et d’auto-apprentissage

  • Avoir un état d’esprit positif et constructif


Emmaüs Connect

Emmaüs Connect lutte contre l'exclusion numérique des plus isolés, qui subissent la dématérialisation de la plupart des services du quotidien.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

More information
  • Website
  • Nonprofit organization
  • Between 250 and 2000 employees
  • Associations
Impact study

Carried out an internal impact measurement.

Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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