Description du poste
Missions principales
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre équipe commerciale et assurer un suivi optimal des clients après-vente.
1. Développement Commercial
- Identifier et prospecter de nouveaux clients (grandes entreprises, collectivités, etc.)
- Participer à l’élaboration des offres commerciales
- Assurer la gestion et le suivi des leads entrants
- Appuyer la mise en place de partenariats stratégiques
- Contribuer à la préparation et à l’animation de rendez-vous clients
2. Service Après-Vente et Relation Clients
- Assurer le suivi des clients après l’implémentation de Scan and Recycle
- Accompagner les clients dans la prise en main de l’outil et répondre à leurs demandes
- Collecter les retours clients pour améliorer le service
- Mettre en place des indicateurs de satisfaction et proposer des axes d’amélioration
