Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Easy To Compost / Easy To Change
📍 Paris (métro Bourse) / déplacements réguliers
💰 CDI en semaine de 4 jours - rémunération selon profil
📅 Début : flexible
Qui sommes-nous ?
Easy to Compost est une startup à impact qui aide les entreprises, établissements publics et collectivités à mettre en place des solutions de compostage simples, propres et sans nuisances (pas d’odeur, pas de moucherons, collecte facile).
Notre ambition ? Rendre le compost aussi simple que de sortir la poubelle.
Depuis novembre 2025, nous avons lancé un deuxième service (easytochange.co) pour gérer les espaces fumeurs en entreprise : installation de cendriers, collecte et recyclage des mégots.
🟢 Ils nous font déjà confiance : Decathlon, AccorHotels, EDF, Enedis, Agglomération Seine-Eure, Ville de Compiègne…
Le rôle
Nous sommes en train de structurer la gestion opérationnelle de l’entreprise. C’est à dire tout se qui se passe après la signature du contrat avec le prospect. Et nous recrutons quelqu’un pour mettre en place cette structuration tout en continuant à améliorer ces process.
C’est un poste polyvalent, avec une vue à 360° sur la vie de l’entreprise et l’expérience client.
Tes missions
🚚 Déploiement des solutions
- Organiser la livraison des équipements (composteurs, cendriers)
- S’assurer de la bonne installation des solutions sur site par les prestataires (aller sur place si besoin)
- Mettre en place des formations / sensibilisations des équipes et surtout des personnes clés sur place.
- Adapter chaque déploiement aux contraintes du site
🔁 Coordination opérationnelle
- Identifier et onboarder des collecteurs locaux sur chaque zone
- Organiser les tournées de collecte (biodéchets & mégots)
- Assurer la bonne exécution des opérations (qualité, fréquence, fiabilité)
- Gérer les flux vers les centres de traitement / recyclage
🤝 Customer success & suivi client
- Être l’interlocuteur.trice principal.e après installation
- Suivre la satisfaction client et résoudre les problèmes (logistique, technique, usage)
- Gérer les besoins récurrents (réapprovisionnement en matière sèche, maintenance, ajustements)
- Accompagner les clients dans la durée
📊 Traçabilité & reporting
- Assurer la traçabilité réglementaire des flux collectés
- Suivre les volumes (biodéchets, mégots)
- Automatiser la production de reportings clairs et engageants pour les clients
🧠 Structuration & amélioration continue
- Mettre en place des process réplicables et si possible automatisés
- Identifier les points de friction opérationnels
- Améliorer en continu l’expérience client et l’efficacité opérationnelle
- Participer à construire le futur pôle opérations
