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Hotel receptionist (M/F) - 13 - AIX EN PROVENCE

Long-term contract
Localisation 13 - AIX EN PROVENCE, France
From 1 to 5 yrs of exp.
Posted on 04-11-2025

DOMAINE GAOGAIA

Offrir une expérience provençale authentique et éco-responsable, en valorisant le terroir et en minimisant l'impact environnemental.

More information
  • Between 15 and 50 persons
Impact study
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Labels and certifications
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Documents
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Le Domaine Gaogaïa, hôtel 3* de 18 chambres situé au cœur d'une authentique Bastide provençale du 18ème en pleine campagne aixoise, fait partie d'une entreprise familiale dynamique et éco-responsable crée en 2019 et recherche un(e) Réceptionniste expérimenté(e).

Ses activités sous la responsabilité de la direction sont :

  • Assurer les encaissements et accueil client ;
  • Effectuer et contrôler les réservations, gérer les appels téléphoniques et emails ;
  • Informer les clients sur les prestations offertes par l'hôtel ;
  • Maintenir un excellent contact avec les autres services de l'hôtel ;
  • Gérer les éventuelles réclamations clients ;
  • Savoir anticiper et être réactif en cas d'imprévu.

Conditions :

  • CDI (39h/semaine) ;
  • Salaire de 2140 euros brut/mois ; ( 1700€ net environ )
  • Prise de poste à convenir ;
  • travail de jour (jours fériés inclus) et remplacements ponctuels sur les shifts de nuit durant les congés des Night (prime de 63,54 euros bruts/nuit).

Profil recherché :

  • Polyvalent, autonome possédant une rigueur de travail ;
  • 2 ans minimum d'expérience réussie en tant que Réceptionniste ;
  • Vous êtes passionné(e), souriant(e), dynamique ;
  • Vous êtes organisé(e) et précis(e) ;
  • Vous possédez un excellent relationnel ;
  • Maîtrise de langues étrangères appréciée avec anglais obligatoire.

Salaire: Mensuel de 2140.0 Euros sur 12.0 mois

Profile

Compétences:

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client

Expérience: 2 An(s)

Qualites Professionnelles:

  • Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
  • Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
  • Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Langues:

  • Anglais

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