Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
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Nous souhaitons voir advenir une société où chacun se sente utile et capable d’agir. Pour cela, nous proposons des moyens et des lieux d’engagement innovants et adaptés à tous.
SSE organization
This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.
Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (infirmier, masseur-kinésithérapeute, aide-soignant, auxiliaire de puériculture, ambulancier, secrétaire médical et médico-social, assistant de service social et accompagnant éducatif et social) par la voie de la formation initiale et celle d'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la pré qualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).
Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.
Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine (CRC NA) emploi environ 190 salariés, implantés sur 8 sites de formation : Bègles (33), Lesparre-Médoc (33), Bizanos (64),
Limoges (87), Brive-la-Gaillarde (19), La Couronne (16), Cognac (16) et Chasseneuil-du- Poitou (86), qui forment chaque année plus de 2 700 personnes en formation « métiers » et près de 10 000 professionnels sur la « montée en compétences ».
En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.
Poste
C'est au sein du site de Bègles de Croix-Rouge Compétence que nous recrutons dans le cadre d'un CDD un(e) Téléopérateur(trice) / Chargé(e) d'accueil et relation clients H/F qui a à cœur de s'engager pour renseigner et guider les publics
Vos missions :
Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents pôles de CRC NA.
Vous prenez part à la vie institutionnelle de CRC NA et participez aux activités transversales et multi-filières.
Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2024
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : A partir de 23,5 K€ annuel - Statut Collaborateur
Vous êtes titulaire d'un diplôme en Accueil relation-clients Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de la téléprospection et relation client.
Une expérience dans le domaine de la formation serait appréciée.
En tant que téléopérateur/trice, vous savez conseiller, négocier et résoudre grâce à votre sens aigu du service afin de répondre de manière adaptée aux besoins et questionnements des clients de par votre curiosité d'esprit sur nos évolutions et projets.
Vous êtes patient(e), disponible, bienveillant(e) et polyvalent(e). Autonome et organisé(e), votre capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire sont des atouts pour la réussite de vos missions.
Vous êtes ouvert(e) d'esprit et reconnu(e) pour :
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