Internship - Junior Digital Inclusion Officer - Paris

Internship
Paris, France
Social
Partial remote possible
Posted on 09-23-2022
Start : novembre 2022
> End : janvier 2023

Croix rouge Française

La croix rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire avec elles leur résilience.

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  • Website
  • NGO
  • Between 250 and 2000 employees
  • Social
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La Croix-Rouge française, première organisation sociale de France

Face aux grandes mutations socio-économiques du XXIe siècle, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. Forte de son histoire, de son ancrage dans tous les territoires métropolitains et ultramarins, de sa participation au plus grand mouvement humanitaire et social du monde, elle est la première organisation sociale de France. L’association s’appuie au quotidien sur l’engagement de 66 000 bénévoles au sein de 1000 unités locales, et de 17 000 salariés œuvrant dans plus de 650 établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux et de formation.

La Croix-Rouge française intervient principalement dans les domaines suivants :

● Urgence et opérations de secours | Chaque année, 10 000 bénévoles viennent en aide à plus de 80 000 personnes,

● Action sociale | Plus de 30 000 bénévoles contribuent à la réduction de la précarité au travers de différentes activités telles que l’aide alimentaire et vestimentaire,

● Métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux | permettant d’accompagner les personnes tout au long de leur vie, de l’enfance à la dépendance, au travers de 6 filières : Personnes âgées – Domicile – Sanitaire – Personnes en situation de handicap – Enfants et familles – Lutte contre les exclusions,

● Formation au secourisme et aux métiers du sanitaire et du social | 15 % des infirmiers diplômés chaque année sont issus des Instituts de la Croix-Rouge française, et 140 000 citoyens sont initiés ou formés aux premiers secours chaque année,

● Action internationale | Intervenant dans 22 pays, la Croix-Rouge française vient en aide à 4 millions de bénéficiaires directs.

Le contexte

Le numérique s’est immiscé dans tous les pans de notre vie quotidienne. Il nous permet d’accéder à l’information, de faire nos démarches en ligne, de gagner du temps, d’accéder à des soins, etc … il est un vrai vecteur d’inclusion sociale, mais peut aussi être un facture d’exclusion pour les personnes qui en sont exclues, pour des questions d’accès (pas d’équipement ou de connexion) ou d’usages (méconnaissance des compétences numériques de base).

La Croix-Rouge se mobilise pour permettre l’autonomisation numérique des personnes qu’elle accompagne relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience”.

Rattachement du stagiaire

Le stagiaire sera rattachée à la responsable du programme d’inclusion numérique, au sein de la Direction de la Stratégie, l’Innovation, la Transformation et l’Impact.

Les missions du stagiaire

1 | Réaliser une veille continue sur l’inclusion numérique en France

● Assurer une veille des initiatives et publications des différents acteurs impliqués sur le sujet (pouvoirs publics, associations, acteurs privés, etc.),

● Identifier des initiatives inspirantes et de nouvelles ressources pour partage aux Conseillers numériques France Services et aux bénévoles aidants numériques,

● Identifier les actualités du secteur et les acteurs mobilisés sur ce sujet pour alimenter les réflexions stratégiques de la Croix-Rouge sur ce sujet.

2 | Alimenter le centre de ressources à destination des Aidants Numériques de la Croix-Rouge

● Produire des contenus (articles, vidéos, outils pédagogiques, etc.) afin d’assurer la formation continue des aidants numériques de la CRf (bénévoles & CnFS).

3 | Participer au déploiement de la formation Aidant numérique dans le réseau bénévole

● Participer à la programmation et préparation des sessions de formation,

● Participer à l’animation de certaines formations, en appui de la chargée de mission et d’un bénévole formateur,

● Assurer le suivi des KPIs de satisfaction des participants et l’amélioration continue des supports et des outils de formation,

● Contribuer à la promotion de la formation dans le réseau bénévole de la Croix-Rouge.

4 | Participer à l’animation des communautés d’aidants numériques de la Croix-Rouge

● Préparer et participer aux temps d’animation des communautés de Conseillers numériques France Service et de leurs managers,

● Répondre aux sollicitations du réseau et assurer un accompagnement auprès de tous les acteurs (bénévoles, CnFS, managers) qui en expriment le besoin,

● Contribuer à l’animation du réseau bénévole (newsletter, webinaires thématiques, etc.)

Profile

1 | Expérience

De formation BAC +4 ou +5 (école de commerce, IEP, école de management social et médico-social), vous pouvez faire valoir une première expérience dans l’innovation sociale.

2 | Savoir-faire

● Intérêt et connaissance du secteur de l’innovation sociale et de l’entrepreneuriat social (écosystème, business models, actualités),

● Culture générale des enjeux, des acteurs et des politiques publiques de l’inclusion numérique,

● Excellentes capacités de rédaction,

● Enthousiasme pour la conduite du changement et la transformation d’une grande organisation,

● Maîtrise de l’organisation du travail et gestion des priorités,

● Intérêt pour le travail en équipe et la collaboration,

● Sens de l’humour !

3 | Savoir-être

● Vous êtes créatif, curieux, positif même si vous avez l’esprit critique,

● Vous êtes proactif, force de proposition, vous préférez les solutions aux problèmes,

● Vous agissez avec enthousiasme et vous savez le partager,

● Vous avez un intérêt marqué pour le travail en équipe et la collaboration,

● Vous avez l’esprit d’entreprendre, vous êtes ouverts à la diversité des contraintes qu’imposent un projet en développement et vous êtes prêts à sortir parfois de votre périmètre de responsabilité pour le bien d’un projet.

4 | Compétences techniques

● Maîtrise des outils informatiques de base,

● Maîtrise de Google Workspace ; avoir des bases en Apps Script est un plus.