Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Fondée en 2020, Colette est une startup qui aide les seniors à vieillir dans de meilleures conditions, grâce à deux services complémentaires :
- la cohabitation entre générations : par le biais d’une plateforme digitale, nous mettons en relation les étudiants et jeunes actifs à la recherche d’un logement avec des personnes de plus de 60 ans disposant d’une chambre libre dans leur maison ou appartement.
- le Club : cette application mobile communautaire permet aux seniors de participer gratuitement à des activités en présentiel, près de chez eux, de se faire de nouveaux amis et donc de booster leur vie sociale, si importante pour ne pas tomber dans l’isolement et rester en bonne santé.
Quelques chiffres sur Colette :
- +1500 hôtes et +2500 binômes créés
- +100 000 membres dans le Club communautaire
Nous recherchons une personne pour rejoindre l’équipe Opérations du service de cohabitation intergénérationnelle.
Sa principale mission est de contribuer à la croissance du service : en étant en charge de la demandes et l’offre (jeunes cherchant un logement et moins jeunes disposant d’une chambre disponibles)
Les missions :
Supply management
- Contacter les nouveaux hôtes souhaitant proposer une chambre
- Réaliser le profilage des hôtes qui souhaitent rejoindre Colette
- Accompagner les hôtes à créer leur annonce et leur profil utilisateur
Matches management
- Accompagner les jeunes dans leur recherche de logement
- Suivre les binômes pendant la rencontre mais aussi le le temps de leurs cohabitation
- Etre le point de contact : Suivre les binômes pendant la rencontre mais aussi le le temps de leurs cohabitation
- Traiter les demandes entrantes sur nos différents outils : chat, mail, appels…
Stratégie & Reporting
- Collaborer avec le directeur des opérations pour définir la stratégie opérationnelle et commerciale du service
- Effectuer une analyse continue des performances pour assurer une amélioration constante.
- Élaborer et suivre les KPI’s ainsi que le plan d’action global pour le service de cohabitation
- Assurer le reporting régulier des kpi’s et des résultats des actions opérationnelles.
- Participer à l’optimisation des process et à l’identification des leviers de croissance
Collaboration Inter-équipes
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe produit et technique pour exprimer les besoins opérationnels et suggérer des améliorations process
- Collaborer en binômes avec le directeur des opérations pour assurer les améliorations marketing (CRM, communication…)
Informations pratiques
- Stage de 6 mois minimum
- Début : Dès septembre 2025
- Bureau Paris
Process de recrutement :
- Entretien téléphonique avec Coline, directrice des opérations
- Restitution d’une étude de cas avec Coline, en présentiel
Les missions à accomplir peuvent évoluer en fonction des affinités et des compétences du profil.
