Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
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Depuis sa création, le cabinet PARTIUM se dédie aux besoins en recrutement des structures de l'ESS, selon une démarche centrée à la fois sur l'humain, les compétences, et une éthique irréprochable.
Recruitment office
This structure offers job vacancies on behalf of companies with a positive impact. The recruitment agencies listed are exclusively focused on the challenges of ecological and socially responsible transformation.
STRUCTURE
Le cabinet Partium recruteun·e directeur·rice des opérations H/F en CDI pour l’association ISM Interprétariat, à Paris 19 ème .
ISM Interprétariat (« Inter Services migrants – Interprétariat ») est une association créée il y a 54 ans pour aider à faciliter la communication entre les usagers non francophones et les services publics. ISM exerce de fait une mission d'utilité publique en assurant l'interface entre l'Etat et les collectivités publiques d'une part et des étrangers non francophones d'autre part. Elle traite les demandes en direct, sans rendez-vous, dans toutes les langues et à toute heure, jour et nuit.
Ainsi ISM accompagne des organisations variées (Samu social, hôpitaux, Douanes, police, PMI des départements, l'OFPRA, la CNDA, des CADA, pompiers, la Croix Rouge,...) dans leurs relations avec les migrants. La mission d'ISM Interprétariat est donc l'interprétariat en milieu social, médical, administratif, ...), en accompagnement de la vie quotidienne. ISM est animée par des valeurs fortes comme la solidarité, la fraternité, l’égalité des droits, l'interculturalité, l'accès des étrangers au droit et la lutte contre le racisme et les discriminations.
ISM a considérablement évolué depuis les années 70 au gré des évolutions sociales et politiques dans le monde. 6 langues étaient traduites à la création de l'association, 185 langues et dialectes le sont aujourd'hui. L’association reste leader dans son domaine et partenaire des services publics et des associations.
CONTEXTE
L’association souhaite structurer davantage ses services opérationnels par le recrutement d’un·e directeur·rice des opérations qui assure la tâche de responsable des opérations et de coordinateur∙rice des services opérationnels.
MISSIONS
Sous la responsabilité du Directeur général, le·la directeur·rice des opérations va diriger, animer et coordonner les services opérationnels d’interprétariat et de traduction. Il s’agit d’en optimiser le fonctionnement dans une situation de croissance, de travailler à améliorer la qualité des prestations pour mieux répondre aux besoins des clients, comme aux attentes des interprètes.
En tant que directeur∙rice des services opérationnels, il·elle travaille en binôme avec le Directeur général et les autres membres du Codir.
Ses missions principales sont :
Direction et coordination des services
Pilotage des activités
Management des équipes
Mise en œuvre d’une politique de qualité et partenariats
Issu∙e d’une formation supérieure de type Sciences Po, vous justifiez d’une expérience préalable dans un environnement proche ou similaire à celui d’ISM, à savoir une organisation avec un fonctionnement permanent, national, en mode task force et parfois dans l’urgence, selon le modèle des opérations humanitaires. Familier∙ère des services publics, du secteur associatif et des questions liées à la diversité et la migration, vous maîtrisez par ailleurs les outils bureautiques, informatiques et la téléphonie.
Reconnu∙e pour votre esprit tourné vers l’optimisation et la satisfaction client, vous êtes également un∙e gestionnaire compétent∙e. Votre capacité à assumer vos responsabilités et à prendre des décisions est avérée, tout comme vos capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse. En outre, vous possédez un esprit d’initiative, vous êtes audacieux∙se et créatif∙ve, ce qui vous permet d’être force de proposition pour améliorer la qualité, les process et l’organisation du travail en général.
Manager aguerri∙e, vous êtes en mesure d’encadrer une équipe de chef∙fe∙s de services, en installant un climat de confiance. Vous êtes bon∙ne communicant∙e, pédagogue et possédez un excellent relationnel en interne et en externe.
Un très bon niveau de culture générale et la connaissance de langues étrangères seront des atouts supplémentaires pour votre candidature.
Enfin, vous partagez les valeurs de l’association. Vous êtes sensibilisé∙e voire engagé∙e. sur la cause des migrants et les questions de solidarité et d’intégration.
Poste basé à Paris 19 ème , à pourvoir dès que possible
CDI au statut cadre, membre du Codir
Rémunération : selon profil et expérience
Déplacements ponctuels
POUR POSTULER :
Ce recrutement est pris en charge par le cabinet Partium.
Pour postuler, vous pouvez cliquer sur ce lien : https://jobaffinity.fr/apply/c3trrsdaweraont9wf
Ou envoyer un email : Cliquez sur candidater pour accéder aux informations.
Ou vous rendre sur notre site internet : partium.fr
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