Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Offre d’emploi
Contrat étudiant·e / alternance
Intéressé·e par cette offre ?
Transmettez-nous votre CV et lettre de motivation
ou remettez-les-nous en main propre directement en magasin.
Contexte de l’offre
Nous recherchons urgemment un notre future collaboratrice ou notre futur collaborateur, passioné(e) par la BIO et ayant envie de nous aider à transformer notre magasin en coopérative.
L’équipe de La COOP RouenBio
Notre équipe se compose des 2 gérants (moi et mon épouse) 1 salarié·e (en plein recrutement) à temps plein ainsi que de 2 alternant·es (à recruter).
La COOP RouenBio en quelques mots
Nous sommes en plein changement et avons besoin de vous pour nous accompagner à sauver notre magasin historique = en transformant RouenBio en coopérative.
Une chance unique de vivre cela avec nous, le seul magasin coopératif dans la métropole, où les clients, les salariés mais aussi les producteurs locaux, les fournisseurs rentreront au capital de la future COOP RouenBio !
La COOP RouenBio est un magasin bio, indépendant et bientôt coopératif (SCIC). Le magasin a ouvert ses portes en Mars 1997. Nous avons repris le magasin en Avril 2022 pour lui éviter sa fermeture.
Nous sommes adhérents du groupement de magasins bios et indépendants Biomonde. Nous proposons sur 230 m2 de surface de vente une offre complète de produits exclusivement bio et les plus locaux, équitables et sans emballage possible.
Notre mission est de développer l’agriculture biologique paysanne, la résilience alimentaire et la coopération sur le territoire dans un esprit d’équité et de bienveillance.
La COOP RouenBio est un magasin de proximité, solidaire et engagé. Nous offrons à nos client·es, sociétaires et partenaires un véritable lieu de vie, de rencontres, de découvertes et d'expérimentations.
Nous avons des d’idées pour créer des ateliers cuisines, du four à pain mobile, graines de jardin, fête du ventre, fresque de la biodiversité… et nous attendons aussi vos idées, et surtout etre force de proposition permanente… pour le développement de votre future coopérative.
Vos activités et compétences principales en tant que salarié·e polyvalent·e
Votre sens avéré de la relation clientèle, votre état d’esprit positif et bienveillant, votre dynamisme et votre autonomie, votre connaissance de la bio et de ses enjeux seront les qualités recherchées pour ce poste.
Vos principales missions, pour lesquelles vous serez formé·e :
§ Accueillir, être à l’écoute et orienter la clientèle
§ Encaisser les clients selon les bonnes pratiques du magasin
§ Mettre en rayon les livraisons reçues
§ Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
§ Participer à la bonne tenue du magasin (accessibilité et propreté du magasin et de ses extérieurs)
§ Participer aux ouvertures et/ou aux fermetures du magasin (rangement, nettoyage…)
Vos compétences relationnelles attendues :
§ Vis-à-vis de la clientèle
o Assurer l’accueil client en établissant un climat de confiance et de bienveillance
o Savoir écouter le client, identifier son besoin et si besoin reformuler sa demande
o Savoir traiter ou relayer une réclamation dans le respect des consignes en vigueur et de la qualité de la relation commerciale avec le client.
§ Vis-à-vis du reste de l’équipe
o Faire preuve d’un esprit coopératif et bienveillant
o Etre attentif aux autres et apporter son aide si besoin et si possible
o Demander de l’aide aux autres
Ce poste ne nécessite pas nécessairement d’expérience antérieure en magasin. Ce seront votre état d’esprit, votre dynamisme et votre capacité à apprendre, qui seront principalement recherchées.
Ce poste peut nécessiter le port de charges lourdes (manutention au moment des livraisons et de la mise en rayon des produits, notamment les produits en vrac et les fruits & légumes) et implique de travailler debout la plupart du temps (en caisse notamment).
