🌿 Account Manager – CDI/CDD 🌿 - Paris

aKagreen

💡 Responsible products or services

Short-term contract

Long-term contract

Paris, France

Agriculture

Partial remote possible

280000 - 32000€ gross (Annual)

From 3 to 10 yrs of exp.

Posted on 02-16-2026

Start: April 2026

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Description of the mission

Rejoins aKagreen et reconnecte les entreprises et les collaborateurs à la nature !

🌱 À propos d’aKagreen

Chez aKagreen, nous croyons que la nature a sa place partout, même au cœur des villes. Depuis 2016, nous végétalisons durablement les espaces de vie en intérieur et extérieur (bureaux, terrasses, toits, jardins…). Notre mission ? Reconnecter les urbains et les entreprises à la nature pour éveiller les consciences environnementales par les plantes et améliorer le bien-être au travail.

Notre approche est biophilique : nous sommes convaincus que comprendre et s’entourer de plantes change notre rapport au monde. Nous sommes certifiés B Corp et membres de 1% for the Planet, car nous croyons en une économie responsable et durable.

Si tu es passionné.e par le végétal, que tu as à cœur de sensibiliser les entreprises à l’importance du vivant, et que tu aimes entretenir des relations clients durables, cette offre est pour toi ! 🌿✨

Ton rôle chez aKagreen

L’Account Manager a pour mission de maintenir et optimiser la satisfaction et la rentabilité des clients grâce à un suivi rigoureux des projets, une communication proactive, la génération de ventes additionnelles et une amélioration continue des outils et processus.

Tu seras le point de contact privilégié des clients et assureras une expérience client haut de gamme, en garantissant la qualité des prestations et la performance commerciale.

Tes missions clés

🎯 1. Gestion et développement du portefeuille client

Piloter la liste de client avec un focus particulier sur le top 25 et 50, avec des visites terrain et bilan régulier avec ces clients et assurer une animation commerciale avec des plans d’action adaptés.
Piloter le cycle de vie des contrats (fidélisation, renouvellement, upsell, cross-sell) pour maximiser la satisfaction et l’engagement des clients.
Maintenir une relation de confiance en assurant un suivi personnalisé, en communiquant régulièrement (newsletters, conseils, sensibilisation) et en optimisant l’expérience client grâce à l’analyse des retours.
Assurer l’onboarding du nouveau client en l’accompagnant après signature du deal et en effectuant une visite post-installation pour garantir la satisfaction et recueillir ses premiers retours.

📈 2. Développement commercial & ventes additionnelles

Identifier et exploiter les opportunités de ventes additionnelles (upsell, cross-sell) grâce aux interactions clients et visites terrain.
Construire et présenter des propositions d’upsell et crossell adaptées aux besoins des clients.
Mettre en avant les aspects différenciants d’aKagreen pour accompagner la prise de décision.

📊 3. Pilotage des performances et amélioration continue

Suivre et analyser les KPIs de satisfaction et fidélisation pour mesurer l’impact des actions.
Améliorer les process internes et identifier des axes d’optimisation.
Assurer un reporting régulier auprès de l’équipe et du manager.
Optimiser la rentabilité des contrats (gestion du temps, suivi des garanties, arbitrage des tickets) à termes.

🌍 4. Événements & représentations

Représenter aKagreen lors des salons professionnels et événements de networking.
Organiser des ateliers, événements et formations pour impliquer les clients et leurs équipes.
Créer du contenu pédagogique (guides, newsletters, vidéos…) pour sensibiliser et accompagner les clients dans l’entretien et l’appropriation de leurs végétaux.

Infos pratiques

📍 Lieu : Paris 12 (Nation)

📅 Contrat : CDI ou CDD

💰 Rémunération : 28 à 32K€ fixe + variable attractif (2,5K€ de prime + commissions déplafonnées)

🎟 Avantages :

Titres restaurant Ekip (prise en charge à 60%)
Pass Navigo (prise en charge à 75%)
Environnement de travail green-friendly avec une équipe de passionnés

Processus de recrutement

1️⃣ Premier entretien téléphonique de découverte (20min)

2️⃣ Second entretien téléphonique ou visio pour approfondir (40min)

3️⃣ Cas pratique à présenter en physique (1h)

🌱 Tu veux mettre du vert dans ta carrière et donner du sens à ton travail ? Rejoins-nous !

Profile

✔ Expérience de 3 à 5 ans en Account Management, Customer Success ou Relation Client.

✔ Passion pour le végétal et la nature, avec l’envie de transmettre et sensibiliser.

✔ Excellentes capacités relationnelles et pédagogiques : tu aimes échanger, conseiller et créer du lien.

✔ Sens du service client et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

✔ À l’aise avec les outils CRM, les plateformes digitales et le reporting.

✔ Être rigoureux/se dans l’exécution et le pilotage client.

✔ Être capable de s’adapter à différents publics : clients et terrain

aKagreen

aKagreen végétalise les terrasses et les bureaux d’entreprises. Notre mission : mettre plus de vert dans le quotidien des urbains et des entreprises.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

Website
Company
< 15 persons
Agriculture

Carried out an internal impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

aKagreen

aKagreen végétalise les terrasses et les bureaux d’entreprises. Notre mission : mettre plus de vert dans le quotidien des urbains et des entreprises.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

Website
Company
< 15 persons
Agriculture

Carried out an internal impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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