BUSINESS MANAGEMENT ADVISOR - SUPPLEMENTARY RETIREMENT LITIGATION SERVICE - CDI M/F - Paradis (10ème arrondissement) - AG2R LA MONDIALE - 09/10/2024

AG2R LA MONDIALE

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE assure particuliers, professionnels, entreprises et branches autour de 4 expertises : épargne, retraite, santé et prévoyance.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Friendly Society
> 2000 employees
Health

Carried out an internal impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Benefits

Value sharing

Professional Development Investment Profit Sharing Participatory Retirement Savings Plans Minimum Compensation Policies Recognition and Rewards Support Programs for Entrepreneur Employees Sustainability-Linked Bonuses

Diversity & inclusion

Diversified Supplier Criteria Diversity Assessment and Reporting Support Measures for Disabled Workers Partnerships with Diversity Organizations Non-Discrimination Policies Workplace Diversity Programs Inclusive Recruitment Internal Support Networks Gender and Identity Awareness Initiatives Community Engagement Support for Parents and Caregivers Intercultural Awareness Training Salary Equity

Governance principles

Stakeholder Engagement Collaborative Project Management Ethics and Conduct Charter

A ce titre, les missions suivantes vous sont confiées :

Vous assurez le traitement des procédures contentieuses (engagement et suivi des procédures individuelles et collectives) dans le respect des délais en lien avec nos partenaires externes (réseau huissiers, avocats, mandataires judiciaires, prestataires) et internes (service entreprises, comptabilité…),
Vous analysez, traitez et suivez les procédures de recouvrement amiable (gestion de délais de paiement, remise de majorations de retard),
Vous rédigez les courriers et mails à destination de nos clients et partenaires externes,
Vous prenez en charge les appels téléphoniques, répondez aux questions en qualité d’expert concernant le domaine contentieux et contribuez à assurer un service client de qualité,
Vous avez la charge de mettre à jour les fichiers de suivi de l'activité,
Vous pouvez assurer la mise à jour des comptes entreprises sur les échéances contentieuses,
Vous pouvez être amené(e) à participer à des groupes de travail en interne dans une démarche d’amélioration continue.

Vous souhaitez valoriser une première expérience dans un poste équivalent.

Vous avez idéalement une bonne connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Vous êtes à l'aise avec la relation clients et maitrisez les outils informatiques, digitaux ainsi que bureautiques.

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