Donnez du sens à votre travail et rejoignez BTP Banque, la banque professionnelle du Bâtiment et des Travaux Publics. BTP Banque est spécialiste du financement de l'exploitation des entreprises du BTP et de la délivrance des cautions nécessaires à l'obtention et à la réalisation de leurs marchés publics et privés.
BTP Banque est une banque à taille humaine au sein du groupe Crédit Coopératif dans laquelle chaque collaborateur, comme chaque client, a sa place. « A BTP Banque …c'est le métier qui parle… ».
Poste et missions
Votre rôle au sein du centre d'affaires de Strasbourg?
En binôme avec le/la Gestionnaire de Clientèle et en appui du Chargé.e d'Affaires, vous assurez le développement et le suivi du portefeuille client dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis.
Vous intervenez ensemble notamment sur les missions suivantes :
- Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects ;
- Soutenir les chargé.e.s d'affaires dans le développement de leurs portefeuilles en prospectant de nouveaux clients ;
- Participer au suivi de la relation clientèle (préparation des RDV, répondre aux questions des clients ou des tiers, assurer le SAV sur l'activité de crédit…) ;
- Contribuer à l'enrichissement des informations clients au sein des outils dédiés ;
- Assurer la conformité et la mise à jour du fichier client des dossiers clients ;
- Participer à la réalisation des dossiers de financements de crédits court terme, moyen/long terme et de crédit-bail ;
- Contribuer à la réalisation des évènements (commerciaux, assemblées générales, comités régionaux) en lien avec l'équipe.
