- Environnement, présentation de la structure et contexte du recrutement
Emmaüs, mouvement solidaire et laïc, est engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion. En France, le Mouvement Emmaüs comporte 287 structures (associations, scic, scop…) représentant 12 000 bénévoles, 7 000 compagnes et compagnons et plus de 8 000 salariés dont plus de la moitié sont en insertion. Unies autour d’une même cause, ces structures sont réparties en 3 types d’activités : les communautés, l’action sociale et le logement, l’économie solidaire et d’insertion.
Pour mettre en œuvre ses orientations stratégiques, le Conseil d’Administration d’Emmaüs France s’appuie sur une équipe nationale d’environ 75 salarié.e.s. Celle-ci fournit aux structures Emmaüs des services d’accompagnement leur permettant de mener à bien leurs missions, anime l’ensemble du Mouvement en France et conduit des actions nationales de plaidoyer.
2. Descriptif du poste
Contexte : le recrutement intervient alors qu’Emmaus France se prépare à la certification Qualiopi pour le 1er janvier 2022. C'est un processus d'évaluation de la conformité pour que nous puissions devenir un Organisme de Formation dont les prestations répondront à des exigences qui seront contrôlées par un Organisme Certificateur qui dépend de l’Etat. Il faudra donc respecter un cahier des charges, des procédures et des critères. La mission d’apprentissage intervient donc dans le contexte de préparation de cette certification.
L’apprenti-e devra s’intéresser :
· A la création d'outils de traitement de l'information, pour constituer la « colonne vertébrale » d’un point de vue administratif et technique (tableaux de bord, bases de données, logiciel…)
· Au domaine au service duquel la mission viendra en appui, c’est-à-dire l’offre de formation d’Emmaus France en direction des personnes accueillies, salarié.e.s et bénévoles des 289 groupes Emmaüs locaux et qui porte sur le réemploi, la sécurité au travail, l’accompagnement juridique, la vie associative, l’encadrement et l’animation d’équipe, les outils informatiques et numériques.
a. Missions
Définir et alimenter les tableaux de bord, classer les dossiers, suivre des conventions (circularisation des projets, signature) : les activités de l'assistant-e formation se concentrent sur la création de tableaux, l’élaboration de procédures en vue d’appuyer la structuration du service face à de nouvelles contraintes.
Le poste requiert des fortes capacités d’organisation, un goût pour les interlocuteurs multiples, de savoir « garder la tête sur les épaules » et jongler entre différentes priorités.
La mission consistera à assister le responsable du service :
· Dans la création, le déploiement et la consolidation des outils et processes d’administration de l’activité d’organisme de formation Emmaüs France visant la certification qualité Qualiopi à échéance du troisième trimestre 2021
· Dans l’amélioration de la gestion des opérations administratives courantes du service
Plus en détail : Dans le cadre de son apprentissage, l’Assistant-e Formation devra adapter les outils et processes administratifs de gestion qu’un Organisme de formation doit satisfaire pour bénéficier de la certification Qualiopi. :
· Création de nouveaux modèles de documents à partir du référentiel Qualiopi
· Création des processus de gestion des informations liées à la certification : modalités d’accès, de collecte, de traitement, de diffusion, de stockage des informations.
· Déploiement et réajustement de ces nouveaux outils et processus.
· Participer à la prise en main d’un logiciel de gestion de la formation et participer aux travaux d’intégration dans le logiciel.
· Proposer puis mettre en œuvre des adaptations administratives permettant une plus grande efficacité du service.
b. Interactions
Le poste sera intégré au service formation au sein de la Direction RH-Formation.
L’équipe de ce service est constituée de 5 personnes : 3 responsables de formation (dont le chef de service) et deux personnes à temps partiel chargées des questions administratives et logistiques.
c. Rattachement
L’apprenti agit sous la responsabilité du Chef du service formation, auquel il fait régulièrement un reporting.
3. Formation, compétences et savoir-être
Niveau requis : BTS SAM (Support à l’Action Managériale) – Licence pro RH
Compétences :
Gestion-suivi de projet
Compréhension du droit de la formation
Utilisation des outils bureautiques et numériques
Très bonne maîtrise rédactionnelle et orthographique (très important)
Savoir-Être :
Capacité d’adaptation à un environnement mouvant
Organisation et rigueur
Goût pour le travail d’équipe
4. Conditions du poste
Poste en contrat d’apprentissage d’un an basé à Montreuil (93).
Base de rémunération 2020 (la rémunération sera ajustée au besoin selon les éventuelles évolutions règlementaires)
Salaire d’un apprenti en 2020 en montants bruts pour 1 ère année d'alternance :
Moins de 18 ans : 415,64 €
18 à 20 ans : 661,95 €
21 à 25 ans : 815,89 €
26 ans et plus : 1 539,42 €
+ Tickets restaurant (8,50 € pris en charge à 60% par Emmaus France) + remboursement de 50% de l’abonnement au transport en commun francilien.
Date prévisionnelle de prise de poste : février 2021
