Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Le projet
Au sein d’une équipe de 4 personnes composées d’une Directrice et de trois assistants, le service Logement a pour enjeux d’accueillir les demandeurs de logements sociaux et de traiter leurs dossiers.
Vous veillez au bon déroulement de l’instruction des demandes de logements sociaux et à la préparation des commissions d’attribution. Vous participez également à l’animation globale de la direction en étant un appui sur les sujets transversaux.
En tant que Coordinateur (h/f) au sein du service, vous êtes amené(e) à réaliser les missions suivantes :
Le poste
Missions liées au logement :
- Impulser et coordonner le projet de la collectivité en matière d’habitat et de logement social et suivre l’évolution des documents relatifs à planification (programme local de l’habitat, programme métropolitain de l’habitat et de l’hébergement, et celui de la Région – SRHH), en lien avec l’EPT GPSO et la MGP ;
- Suivre l’importante d’évolution réglementaire liée au logement social et à l’habitat, et la mettre en application au sein du service (conventions de gestion en flux, CIA, CIL…) ;
- Mise à jour annuelle de l’inventaire SRU ;
- Mettre en place et suivre un partenariat entre la ville, les bailleurs et les entreprises du territoire, concernant les logements intermédiaires au sein des opérations d’urbanisme ;
- Mise en œuvre du parcours résidentiel et gestion de la mobilité sociale et résidentielle des habitants ; favoriser les mutations ;
Participation à l’organisation quotidienne du service :
- Être un relais d'information auprès de la hiérarchie, de l’équipe et des autres services ;
- Encadrer les 3 agents du service et les accompagner dans leurs fonctions en s’assurant de l'atteinte des objectifs ;
- Participer aux projets transversaux et accompagner les agents du service sur les aspects juridiques, techniques et organisationnels ;
- Gestion de la relation aux demandeurs (accueil, courriers, courriels, entretien), analyse et suivi des situations difficiles, organiser l’accueil physique et téléphonique;
- Recevoir ponctuellement des demandeurs de logements sociaux pour analyse des situations
- Instruire dans les délais et faire le suivi des demandes de logement (contrôle, enregistrement, instruction) ;
- Suivre les radiations et actualiser les fichiers dédiés ;
- En lien avec les bailleurs sociaux, superviser la recherche de candidats, l’instruction des dossiers en vue des commissions d’attribution ;
- Représenter la Ville lors de commissions d’attribution ;
- Participer, suivre et contrôler le processus d'attribution des logements spécifiques (étudiants, retraités, résidences sociales) ;
- En lien avec les services de l’État, suivre les désignations des candidats prioritaires sur le contingent préfectoral dédié ;
- Rédiger des notes, courriers et validation des parapheurs ;
- Conseiller l’élu. Préparer, suivre et assister aux audiences de l’élu traitant des questions du logement ;
Référent du processus qualité :
- Suivre la certification Qualiville et participer aux réunions dédiées ;
- Collecter et faire le suivi des données (notamment statistiques) destinées à alimenter les fichiers des indicateurs qualité ;
- Suivi opérationnel des procédures qualité ;
- Mettre en œuvre et suivre des procédures de dématérialisation ;
- Suivre et analyse des éléments statistiques contribuant à l’actualisation des connaissances sur le logement social dans la commune.
