Field customer service agent (plumber) H/F - Buchy

💡 Responsible products or services
Long-term contract
Localisation Buchy, France
Ecology
Posted on 03-07-2024

Veolia

Apporter des solutions qui permettent de faciliter l’accès aux services essentiels et aux ressources naturelles, de préserver celles-ci et de les utiliser et de les recycler efficacement.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • > 2000 employees
  • Ecology
Impact study

Carried out an internal impact measurement.

Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Description de l'entreprise

La vocation de Veolia - Activité Eau 

Notre mission consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées.

Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Description du poste

Au sein du Service Local Pays de Bray, sous la responsabilité du Manager de service et de son responsable d’équipe, le candidat retenu aura pour missions principales :

  • Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre.
  • Réaliser les enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de gros compteurs.
  • Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.
  • Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de compte-rendu.
  • Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des boucles à clés.
  • Pose de nourrices / rails de compteurs.
  • Réaliser des enquêtes (vérification d’index, présence client).
  • Réaliser de relève de compteurs de manière occasionnelle.
  • Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires.
  • Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le respect des délais fixés.
  • Respecter les consignes qualité sécurité environnement et santé au travail.

Qualifications

Diplômé (e) d’un CAP/ BEP plomberie ou 5 ans d’expérience confirmée dans le domaine. 

Vous avez le sens du service public et disposez d’un excellent relationnel.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous êtes  dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.

Informations supplémentaires

Permis B obligatoire.

Poste soumis à l’astreinte.

Rémunération: selon profil.

Avantages :

- CSE,  intéressement, participation.

- Mutuelle et prévoyance Santé. Plan d'Epargne Groupe.

- Prime d’astreinte.

Ce poste vous intéresse alors postulez!

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.