Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Notre siège social regroupant les services support et plus spécifiquement notre direction qualité et innovation composée de 3 personnes, recherche sa 4ème pépite pour occuper un poste de Chargé de projets qualité H/F. En lien fonctionnel avec l’ensemble de nos établissements et prestataires (hôtellerie, restauration, blanchisserie, partenaire institutionnel), vos missions seront les suivantes :
- Participer à l’amélioration continue de la qualité des prestations délivrées par l’association
- Piloter l’évaluation et le suivi des indicateurs relatifs aux prestations restauration et hôtellerie
- Accompagner les établissements et services de l’association dans l’élaboration et le suivi de leurs projets d’établissement, ainsi que pour tous les outils de la Loi 2002-2
- Participer à la déclinaison de la gestion documentaire associative : concevoir des procédures, protocoles, s’assurer de leur mise en œuvre et les faire vivre
- Contribuer à la stratégie de mesure de la satisfaction, formuler des actions d’amélioration et s’assurer de leur mise en œuvre
- Recueillir et analyser des indicateurs de suivi de l’activité (rapports d’activité, ANAP etc…)
- Piloter des projets transversaux
