Entrepreneurship in the territories: is it the right time?

Wecandoo est une startup sociale qui s’engage pour les femmes et les hommes qui font l’Artisanat d’aujourd’hui. Notre ambition est de mettre en lumière le talent des artisans en invitant le grand public à s’initier à un savoir-faire manuel avec un(e) artisan passionné(e). Nous invitons nos clients à pousser les portes d’un atelier, rencontrer un artisan, pratiquer son savoir-faire et fabriquer un objet à ses côtés. Cerise sur le gâteau, chaque participant repart avec sa création. Nous proposons à ce jour 2 500 ateliers avec plus de 1 000 artisans dans toute le France et dans 100 métiers différents (Ebénisterie, Maroquinerie, Céramique, Bijouterie, Fleuriste, Brasserie, Boulangerie, Boucherie…).
En parallèle de notre activité BtoC, nous avons ouvert un espace dédié à l’Artisanat au Viaduc des Arts. Un tiers-lieu qui accueille des évènements pour les entreprises (team-building, séminaires…) et pour les particuliers (conférence, afterwork, expositions, EVJF…). Ce lieu a pour but de mettre en avant les savoir-faire manuels et de créer un pont entre l’Artisanat et l’entrepreneuriat social. Nous sommes une équipe de 30 personnes.
TA MISSION
Un des enjeux stratégiques pour la croissance de Wecandoo est d’offrir une expérience client unique et lisible de la découverte de notre concept à la récolte de feedback post-atelier et à la recommandation. C’est dans cette logique d’un suivi de A à Z que ce poste s’inscrit. En relation constante avec toutes les équipes, les artisans et les clients tu prendras en charge les missions suivantes.
Suivi opérationnel
Support clients et artisans
TON PROFIL
Tu te sens en phase avec nos valeurs : Collectif, Simplicité, Pragmatisme, Curiosité, Convivialité, Optimisme.
Tu es proactif, autonome et très empathique, tu as envie d’apprendre en continu et ton agilité te permet de t’adapter rapidement. Tu justifies d’une première expérience au contact direct de la clientèle. Tu as un intérêt pour la création et l’Artisanat. Tu veux vivre une expérience avec une équipe au top.
Les ++ : Tu vas évoluer dans des cercles liés à l’innovation et à l’entrepreneuriat social. Tu feras partie d’une équipe talentueuse pleine d’ambition et de valeurs humaines. Tu participeras à une belle aventure entrepreneuriale où le café est à volonté et les apéros tous les vendredis soir !
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