End of study internship / work-study program - Consultant in Customer Excellence & Operations - impact start-up - Trace For Good - Paris

💡 Transition partners
Internship
Work study
Localisation Paris, France
EcoTech
Occasional remote authorized
Posted on 06-28-2024

Trace For Good

Trace For Good est une Entreprise à Mission dont la raison d’être est de rendre possible la traçabilité sur tous les produits de consommation pour généraliser le suivi des indicateurs RSE.

💡 Transition partners

The mission of this structure is to help companies and citizens improve their environmental and social impact. For example, CSR consulting, training, raising awareness of transition issues, media, etc.

More information
  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • EcoTech
Impact study
Trace For Good did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
Internal practices and policies
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Trace For Good recherche un.e Consultant(e) en Excellence Client & Opérations. Ce stage est un stage de fin d’étude qui a pour objectif d’aboutir à une offre de CDI à l’issu des 6 mois. Les profils en alternance (avec un rythme permettant une présence hebdomadaire en entreprise) sont acceptés.

🎯 Présentation de la solution

Trace For Good est la plateforme de traçabilité produit et enrichissement des données RSE qui permet aux marques de mode de collaborer avec leurs fournisseurs et d’automatiser la collecte, la vérification et le partage de données produit et certificats.

Plus de détails sur la proposition de valeur et sur la solution sur notre site.

🙌 L’équipe et ses valeurs

On te propose un métier qui a du sens, une immersion dans l’écosystème des start-ups à impact, une équipe bienveillante et attentive à ton évolution professionnelle, de belles initiatives à lancer et beaucoup de responsabilités.

Avec Trace For Good, tu rejoins une équipe ambitieuse, qui partage le goût de l’excellence pour avoir un maximum d’impact dans l’industrie de la mode, en l’occurrence y accélérer la connaissance de la supply chain et le reporting extra-financier.

👉 Missions et responsabilités

En tant que Consultant(e) en Excellence Client & Opérations , tu auras un rôle clé dans le succès opérationnel de Trace for Good.

Tes missions te permettront d’être à la croisée des problématiques des clients sur les sujets RSE et celles du monde de la tech, tout en gagnant en expertise métier (textile, supply, data), product management et transverse (gestion de projet, change management)

Plus précisément, encadré.e par ta manager, tu auras les responsabilités suivantes :

  • Suivre les projets de ton portefeuille client : tu contribueras au succès de ces derniers de l’onboarding des parties prenantes (clients, fournisseurs, solutions partenaires) jusqu’au renouvellement du contrat
  • Créer une relation de confiance avec les clients de ton portefeuille : tu seras le contact privilégié des clients (éclairages législatifs, vision produit, Conduite du Changement, partage des best practices observées)
  • Analyse et reporting : tu analyseras la performance des comptes pour proposer des améliorations en termes de gestion de projet et utilisation de la plateforme
  • Collaborer avec l’équipe support : tu définiras, mettras en œuvre des plans d’action opérationnels pour atteindre les objectifs de traçabilité de tes clients et assurer une satisfaction maximale de nos utilisateurs (marques et fournisseurs)
  • Contribuer au développement de notre outil : tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Produit pour fédérer tes clients autour de la vision produit de Trace for Good et qu’ils deviennent ainsi nos meilleurs ambassadeurs !

💫 Pourquoi nous rejoindre ?

  • Rejoindre une équipe en croissance rapide : plus de 30 clients grand comptes après 2 ans d’existence seulement) avec de grandes marques telles que Fusalp, Jonak, Chantelle, Courir… et une commercialisation à l’international prévue pour 2024
  • Des bureaux au centre de Paris dans le 11ème
  • Rejoindre une équipe de gens passionnés par la mission et contribuer activement à la mise en place du reporting extra-financier (ex. participation à des groupes de travail sur la standardisation de la donnée)

🔜 Disponibilité et processus de recrutement

ASAP

2 tours d’entretiens pour échanger sur ton expérience et ta motivation

  • 1er tour: call de préqualification avec ta manager Léa (30 minutes)
  • 2ème tour: entretien approfondi incluant une étude de cas avec ta manager (1h00) Léa (1h00) puis rencontre avec notre cofondatrice Laura (30 minutes)
Profile
  • Expérience d’au moins 6 mois passée dans le conseil opérationnel, la gestion de projet en contact direct avec les clients sur la transformation digitale ou l’implémentation de logiciels
  • Relation client : capacité à créer des relations de confiance, être capable de faire preuve d’intelligence émotionnelle et relationnelle pour faciliter la mise en place des projets
  • Être très à l’aise en anglais pour pouvoir communiquer avec nos clients et utilisateurs répartis dans le monde entier
  • Intérêt marqué pour les défis RSE, les sujets tech & data pour appréhender nos enjeux et ceux de nos utilisateurs, bonus si intérêt particulier ou expérience dans l’industrie textile
  • Esprit entrepreneurial : oser proposer de nouvelles actions/ processus pour atteindre nos objectifs
  • Très bonne capacité d’organisation et de priorisation : être structuré et organisé pour gérer plusieurs projets en parallèle.
  • Bonus : expérience en Conduite du Changement