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🚀 Stage Customer Support - Paris

💡 Responsible products or services
Internship
Localisation Paris, France
Health
Partial remote possible
1000€ gross (Monthly)
From 0 to 5 yrs of exp.
Posted on 11-18-2024
Start : January 2025

Stēto

Stēto connecte les patients diabĂ©tiques Ă  leur Ă©quipe mĂ©dicale en dĂ©veloppant une plateforme de tĂ©lĂ©surveillance mĂ©dicale.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • Health
Impact study
Stēto did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
Documents
Did not yet add a transparency document.
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Stēto connecte les patients diabĂ©tiques et leur Ă©quipe mĂ©dicale pour permettre aux professionnels de santĂ© de donner du temps aux patients qui en ont vraiment besoin. Notre mission ? Rendre la gestion du diabĂšte plus fluide et humaine grĂące Ă  une technologie adaptĂ©e.

Pour renforcer notre Ă©quipe, nous recherchons un(e) Ă©tudiant(e) passionnĂ©(e) par la technologie et motivĂ©(e) pour aider nos patients dans l’utilisation de nos solutions. Si tu aimes aider les autres et que tu es Ă  l’aise avec la technologie, ce poste est fait pour toi !

đŸ’Ș Tes missions :

AprĂšs un onboarding aux petits oignons, en tant que Customer Support, tu auras un rĂŽle clĂ© dans l’accompagnement de nos patients. Tes missions seront variĂ©es et te permettront de dĂ©velopper de nombreuses compĂ©tences :

  • Support patient : tu guideras nos patients (notamment les moins Ă  l’aise avec la technologie) pour installer notre application mobile et connecter leurs appareils (lecteur de glycĂ©mie, stylo Ă  insuline). Le support se fait Ă  distance, principalement par tĂ©lĂ©phone.
  • ExpĂ©rience patient : tu seras en contact constant avec les patients suivis par Stēto, tu pourras alors mener des projets d’amĂ©lioration pour rendre leur expĂ©rience impeccable !
  • Autres missions : ce sera en fonction de toi, de ce que tu aimes et de tes envies. Nous dĂ©finirons ensemble ton pĂ©rimĂštre d’activitĂ©.

đŸ’Œ Ce que nous offrons :

  • Un environnement dynamique et stimulant, avec des bureaux au cƓur de Paris (96 bis boulevard Raspail, 75006).
  • Tout le matĂ©riel nĂ©cessaire est fourni (ordinateur, tĂ©lĂ©phone).
  • RĂ©munĂ©ration : 1000€ brut mensuel
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible

💡 Pourquoi nous rejoindre ?

  • Impact direct : ton travail aura un impact concret sur le bien-ĂȘtre de nos patients diabĂ©tiques.
  • Apprentissage : tu dĂ©velopperas des compĂ©tences variĂ©es, allant du support patient jusqu’à la gestion de projets.
  • Environnement stimulant : tu Ă©volueras dans une startup en plein cƓur de Paris, au sein d’une Ă©quipe bienveillante et ambitieuse.

đŸ—“ïž DĂ©roulement des entretiens :

  1. Un premier entretien de présentation avec Pierre, Customer Success Manager (30 min)
  2. Un entretien avec Gauthier, notre CEO (30 min)
Profile
  • Tu es Ă©tudiant(e) et Ă  la recherche d’un environnement flexible.
  • Tu es d’un naturel patient(e), Ă  l'Ă©coute, et tu apprĂ©cies l’échange.
  • Tu as une affinitĂ© avec la technologie et tu es Ă  l’aise pour expliquer son fonctionnement.
  • Tu es rigoureux(se), organisĂ©(e), tu ne t’éparpilles pas et tu sais prioriser tes tĂąches.
  • Tu es proactif.ve et autonome : tu n’as pas besoin qu’on te dise quoi faire. Tu as soif d’apprendre trĂšs rapidement.

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