La Mission consiste en:
1. Prendre en main le service maintenance, d’abord avec un périmètre Hauts-de-France, en apprenant depuis l’expérience locale.
2. La fonction évolue dans les 6 mois en un poste à envergure nationale, comme référent technique pour la maintenance de toutes les agences françaises RossiniEnergy (actuellement 3 : Lille, Angers, Saint-Etienne).
Pour la mission (1), les responsabilités incluent :
· Planification des interventions de maintenance préventive (contact client, organisation techniciens d’intervention, support à distance, éventuel support sur le terrain)
· Gestion à distance : (avec outils informatiques internes, commandes de shell unix, python), troubleshooting, configuration des bornes
· Intervention sur le terrain : investigation électronique (oscilloscope) et/ou électrotechnique (Habilitation électrique à prévoir)
· SAV : interface client, guide sur les fonctionnalités du produit.
Pour la mission (2), les responsabilités incluent :
· Veille technique sur les solutions modernes de maintenance
· Etre force de proposition pour la structuration du process maintenance
· Agrandir et enrichir le wiki de connaissance interne pour les aspects techniques de la maintenance
· Mettre en place des indicateurs de mesure de performance du service maintenance (cout, dashboard avec priorisation, remontée des suggestions techniques…)
· Alimenter le département industrialisation avec des préconisations de modification de design, issues d’expériences terrain (amélioration continue), prioriser ces mêmes préconisations avec un outil dédié et (éventuellement, suivant profil et expérience du candidat) composer une équipe d’ingénierie pour leur implémentation dans les processus de l’entreprise.