Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Rivedroite Paris est un label de mode éco-conçue avec une forte mission sociale.
Fondé en 2016, son ambition est claire : créer des sacs et accessoires cools, de qualité, au prix juste, pour contribuer à faire du durable social le nouveau standard de la mode.
La marque est commercialisée via plusieurs canaux de distribution :
- le wholesale avec un réseau de revendeurs en France (Merci, Galeries Lafayette, Fleux, Smallable etc), en Europe et à l’international
- les corners dans les grands magasins (Merci et BHV à Paris)
- notre site e-commerce
Pour gérer la croissance et fournir la meilleure expérience à nos clients, Rivedroite cherche à renforcer l’équipe Relation Client afin de conserver réactivité et proximité avec nos clients et pouvoir répondre au mieux aux demandes de nos consos.
DESCRIPTION DES MISSIONS
Gestion de la relation client : répondre avec réactivité et bonne humeur à tous les messages entrants venant des différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux)
Amélioration de l’expérience client : analyse des process existants pour proposer des outils d’amélioration nous permettant de gagner en efficacité.
Être la voix du client : partager les besoins clients, les synthétiser pour les partager avec l’équipe Rivedroite
Gestion de notre showroom Parisien :
- Accueillir et conseiller les clients qui viennent faire leurs achats dans leurs achats dans notre showroom parisien.
- Veiller à la bonne tenue du showroom
- Gérer les stocks et la mise en place des produits
- Entrée en stock hebdomadaire et inventaire réguliers
LOCALISATION DU POSTE
Paris 3e
DATE DE DÉMARRAGE
Stage dès Septembre 2023 pour une durée de 6 mois
Pour postuler : Envoyez votre CV à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations. - men_tionnez l'intitulé du poste en Objet du mail._
