Qui sommes-nous ?
L’hébergement d’urgence assure à toute personne en détresse, un logement et une aide à l’insertion. En 2023, environ 50 000 personnes sont hébergées tous les soirs dans des conditions peu satisfaisantes, parfois insalubres, dans des hôtels de l’Île-de-France. Pour autant, l’hébergement hôtelier est devenu une solution pérenne d’hébergement pour la plupart des familles.
Face à ce double constat, ResidSocial, jeune entreprise du secteur de l’E.S.S. (Économie Sociale et Solidaire) s’est donnée une triple mission :
- Créer un « chez-soi » pour les familles hébergées, afin qu’elles puissent reconstituer leur foyer familial. Des travaux d’envergure sont souvent nécessaires pour apporter un hébergement digne et responsable ;
- Fabriquer du lien social par l’installation d’un RésidManager, véritable chef de maison en charges de problèmes du quotidien, de délégués de résidence, et de tout un tas d’autres choses ;
- Faciliter l’insertion grâce à une fine compréhension des familles hébergées et un réseau de partenaires associatifs permettant de répondre aux besoins prioritaires des familles hébergées.
Pour cela, le Groupe acquiert des hôtels sans étoile en Ile-de-France, souvent peu adaptés à l’hébergement longue durée de familles, et les rénove pour les transformer en résidences sociales.
Ta mission
En tant que Responsable Technique, tu seras garant de la qualité et de la conformité des résidences en exploitation en t’appuyant sur un réseau de sous-traitants à développer et sur l’équipe de Maintenance interne que tu structureras et organiseras. Tu seras amené.e à travailler sur des sujets essentiels pour le développement de l’Entreprise, avec beaucoup de liberté et d’autonomie. Comme tu l’auras compris, c’est un vrai poste terrain !
Tes missions principales seront les suivantes :
1. Pilotage de l’équipe de Maintenance
- Animation de l’équipe en fonction des priorités définies par la direction des Opérations
- Mise en place et optimisation des process pour gagner en efficacité (plannings, stockage, etc.)
- Gestion du budget et garantie de la qualité des travaux de maintenance
- Recrutement et formation des agents de maintenance en fonction de la croissance de l’Entreprise
2. Gestion de la maintenance extérieure
- Réponse en temps et en heure aux demandes de la Direction des Opérations, garante de la qualité d’hébergement, sur les travaux de maintenance extérieure ;
- Résolution des dysfonctionnements techniques en s’appuyant sur une équipe de sous-traitants dans une logique qualité/coûts/délais ;
3. Suivi de la conformité des établissements existants
- Mise en place et suivi des contrats périodiques de contrôle technique et d’entretien ERP ;
- Participation aux visites de contrôles des installations ;
- Suivi des levées de réserves et des prescriptions techniques ;
- Préparation technique des commissions de sécurité ;